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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenaufträgen und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Arbeitgeber: medac ist ein wachsendes Pharmaunternehmen, das sich für die Gesundheit der Menschen einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 60% remote, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität von Patienten mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.
Über medac
Als dynamisch wachsendes Pharmaunternehmen setzen wir uns für das wertvollste Gut der Menschen ein – die Gesundheit. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden für das vereinte Ziel, die Lebensqualität von Patienten (m/w/d) zu verbessern. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung, den Vertrieb und die Vermarktung von pharmazeutischen Produkten und Diagnostika in den Bereichen Rheumatologie, Urologie, Hämatologie und Onkologie. Unsere Arbeit ist weitaus mehr als ein Job: Wir wollen wirklich etwas bewirken.
Das können Sie bei uns bewegen:
- Planung, Koordination und systemseitige Erfassung von Kundenaufträgen (Schwerpunkt Export Drittland und EU-Therapeutik) von der Auftragsannahme über die Auftragsbestätigung bis hin zur Auslieferung / Faktura an Kunden (Order-to-Cash-Prozess)
- Sicherstellung der Einhaltung aller kundenseitigen Anforderungen sowie der produktspezifischen und gesetzlichen Vorgaben (AMG, GDP, Vertriebswege, Zollanforderungen, UStG, Serialisierung / Aggregation)
- Zeitnahe Übermittlung der Kundenaufträge an die Abteilung Picking & Shipping (inklusive Abstimmung der Kapazitäten mit Logistik / Ausgang-Slots)
- Disposition von Transporten gemäß GDP zu Land, Luft und See
- Erstellung von Ausgangsrechnungen, Speditionsaufträgen, notwendigen Zollunterlagen (in ATLAS-Ausfuhr) und weiteren Begleitdokumenten nach Kundenanforderung
- Meldung der Serialisierungs- und ggf. Aggregationsdaten über die Software Arvato CSDB an nationale Track-and-Trace-Systeme von Drittländern
- Nachhalten von Lieferterminen und Durchführung der Sendungsverfolgung
- Abrechnung der gemeldeten Verkäufe der medac-Betriebsstätten sowie die Erledigung der Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen in den Depotlagern im Rahmen des Monatsabschlusses
- Anlage und Pflege von Preisen sowie Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
- Mehrjährige fachbezogene Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse in der Abwicklung von Kundenaufträgen in den Ländern außerhalb der EU
- Fachübergreifendes Verständnis für unterschiedliche Prozesse
- Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen
- Fließendes Deutsch und (sehr) gutes Englisch
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Das bieten wir Ihnen:
- Flexibel und eigenverantwortlich – In vielen Unternehmensbereichen können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten frei einteilen – und bis zu 60 % remote arbeiten
- Erholung – 30 Urlaubstage im Jahr und Urlaubsgeld
- Besondere Leistung verdient besondere Wertschätzung – Bei medac sind alle Mitarbeitenden über erfolgsbasierte Prämienzahlungen am Unternehmenserfolg beteiligt
- Optimal vorgesorgt – mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Attraktive Zusatzleistungen – von Corporate Benefits über Unfallversicherung bis hin zu externer Mitarbeitendenberatung
- Individuelle Entwicklung – Die medac-Akademie bietet dafür ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungsangebot, inklusive Sprachkursen und E-Learnings
- Gesundes Essen aus regionaler Küche – In unseren Betriebsrestaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungsreiche Auswahl an leckeren Gerichten
- Mit der Bahn zur Arbeit – Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschland-Ticket und ermöglichen BusinessBike-Leasing für maximale Flexibilität
- Fit und gesund – Bei uns gibt es eine große Auswahl an Sportaktivitäten und Gesundheitsangeboten, von Betriebssport über Entspannungskurse bis zur mobilen Massage
Kontakt
Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und einem Job mit Sinn? Werden Sie Teil des international wachsenden Teams von medac und lassen Sie uns gemeinsam etwas bewirken. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Bitte prüfen Sie nach der Bewerbung Ihren Spam-Ordner und fügen uns und unsere Bewerbermanagementsoftware "Workday" zu den vertrauenswürdigen Absendern hinzu. Vielen Dank.
Bei uns soll sich jeder Mensch zugehörig und willkommen fühlen und wir behandeln alle gleichberechtigt. Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Religion, Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Wer Teil von medac ist, ist Teil eines vielfältigen – und dadurch starken – Teams.
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Haben Sie weitere Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser Recruitingteam:
Joanna Grabowska
Recruiting Manager
04103 8006-9885
j.grabowska@medac.de
Kontaktperson:
medac Gesellschaft für klinische Spezialpräparate mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Auftragskoordination im Customer Service für Drittländer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Regularien im Bereich der Auftragskoordination für Drittländer. Ein tiefes Verständnis der Zollanforderungen und der gesetzlichen Vorgaben kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Pharma- und Logistikbranche. Besuche relevante Messen oder Online-Events, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke und möglicherweise sogar Empfehlungen bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen, um im Gespräch überzeugend zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in der Kommunikation. Bereite dich darauf vor, wie du in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst und wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Auftragskoordination im Customer Service für Drittländer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über medac und deren Werte. Verstehe die Unternehmensziele und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Manager Auftragskoordination im Customer Service wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Aufträgen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine mehrjährige Berufserfahrung ein und erläutere, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten beitragen möchtest.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei medac Gesellschaft für klinische Spezialpräparate mbH vorbereitest
✨Verstehe den Order-to-Cash-Prozess
Da die Position stark mit dem Order-to-Cash-Prozess verbunden ist, solltest du dir diesen genau ansehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu den einzelnen Schritten zu beantworten und wie du sicherstellen kannst, dass alle Anforderungen eingehalten werden.
✨Kenntnisse über gesetzliche Vorgaben
Informiere dich über die relevanten gesetzlichen Vorgaben wie AMG, GDP und Zollanforderungen. Zeige im Interview, dass du diese Vorschriften verstehst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Teamarbeit betonen
Die Stelle erfordert Teamfähigkeit und Flexibilität. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und zur Lösung von Problemen zeigen.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da die Kommunikation mit Drittländern wichtig ist, solltest du deine Englischkenntnisse betonen. Sei bereit, im Interview auf Englisch zu antworten oder Fragen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
