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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestisci ordini, invia conferme e fatture, e comunica con i clienti.
- Arbeitgeber: Medacta International è un'azienda in crescita nel settore del servizio clienti.
- Mitarbeitervorteile: Contratto a tempo indeterminato, orari flessibili, carpooling e formazione continua.
- Warum dieser Job: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a un ambiente in espansione.
- Gewünschte Qualifikationen: Diploma tecnico o laurea, ottima conoscenza dell'inglese e 3 anni di esperienza nel settore.
- Andere Informationen: Offriamo opportunità di crescita e revisione annuale dello stipendio.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Medacta International è alla ricerca di una risorsa che si occupi del Customer Service; farà parte del Customer Service Department, occupandosi principalmente della gestione degli ordini, assicurando che i nostri prodotti siano serviti con un livello di servizio adeguato a tutti i nostri clienti.
Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:
- gestione ordini clienti;
- invio conferme d’ordine;
- emissione fatture e preparazione documenti di trasporto;
- gestione resi e emissione eventuali Note di Credito;
- corrispondenza con il cliente;
- altre attività relative al ruolo e alle esigenze del cliente.
Hard Skills:
- diploma tecnico o laurea economica;
- ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale;
- almeno 3 anni di esperienza nell’ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni;
- buona conoscenza del pacchetto office, nello specifico di Microsoft Excel;
- la conoscenza di sistema ERP Navision costituisce titolo preferenziale.
Soft Skills:
- serietà e precisione nello svolgimento delle proprie attività;
- forte senso organizzativo e capacità di lavorare in team;
- abilità a lavorare in un ambiente dinamico;
- attitudine al “problem solving”.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato;
- Orari di lavoro flessibili;
- Carpooling organizzato da Medacta;
- Incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici;
- Assicurazione infortuni professionale e non professionale;
- Convenzioni aziendali vantaggiose;
- Opportunità di crescita, lavorando in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione;
- Revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
- Formazione continua.
Medacta International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. I candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’impiego senza tener conto di razza, etnia, colore, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o status di veterano protetto. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Clerk Arbeitgeber: Medacta International
Kontaktperson:
Medacta International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Clerk
✨Tip Number 1
Fai ricerche approfondite su Medacta International e sul loro approccio al servizio clienti. Comprendere la loro missione e i valori aziendali ti aiuterà a dimostrare il tuo allineamento con la cultura aziendale durante il colloquio.
✨Tip Number 2
Sottolinea la tua esperienza pregressa nel servizio clienti, in particolare nella gestione degli ordini e delle spedizioni. Preparati a fornire esempi concreti di come hai affrontato situazioni difficili o risolto problemi per i clienti.
✨Tip Number 3
Essendo richieste competenze in Microsoft Excel e sistemi ERP come Navision, assicurati di essere pronto a discutere le tue abilità tecniche. Potresti anche considerare di fare un breve ripasso su queste piattaforme prima del colloquio.
✨Tip Number 4
Mostra il tuo spirito di squadra e la tua capacità di lavorare in un ambiente dinamico. Durante il colloquio, condividi esperienze passate in cui hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi comuni o migliorare i processi.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Clerk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Conosci l'azienda: Fai una ricerca approfondita su Medacta International. Comprendere la loro missione, i valori e il settore in cui operano ti aiuterà a personalizzare la tua candidatura.
Adatta il tuo CV: Assicurati che il tuo CV evidenzi le esperienze pertinenti nel servizio clienti e nella gestione degli ordini. Includi dettagli specifici sulle tue competenze in Microsoft Excel e sull'uso di sistemi ERP come Navision.
Scrivi una lettera di motivazione convincente: Nella tua lettera di motivazione, sottolinea le tue soft skills come l'organizzazione e il problem solving. Spiega perché sei interessato a lavorare in un ambiente dinamico come quello di Medacta.
Controlla la tua lingua: Poiché è richiesta una buona conoscenza dell'inglese, assicurati che la tua candidatura sia priva di errori grammaticali e ortografici. Se conosci altre lingue, menzionale chiaramente.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medacta International vorbereitest
✨Preparati a discutere la tua esperienza
Assicurati di avere esempi concreti della tua esperienza nel servizio clienti e nella gestione degli ordini. Parla di situazioni specifiche in cui hai dimostrato serietà, precisione e capacità di problem solving.
✨Mostra la tua conoscenza delle lingue
Poiché la conoscenza dell'inglese è fondamentale, preparati a dimostrare le tue abilità linguistiche. Se parli altre lingue, menzionale e spiega come potrebbero essere utili nel ruolo.
✨Familiarizzati con il pacchetto Office e ERP Navision
Essendo richieste competenze in Microsoft Excel e preferibilmente in ERP Navision, assicurati di poter discutere delle tue esperienze con questi strumenti e come li hai utilizzati per migliorare l'efficienza nel tuo lavoro.
✨Dimostra il tuo spirito di squadra
Il lavoro di squadra è essenziale in questo ruolo. Preparati a condividere esempi di come hai collaborato con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni e come hai gestito eventuali conflitti o sfide.
