Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in der GOÄ-Abrechnung und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: Medas, eine führende privatärztliche Abrechnungsstelle in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und leistungsgerechte Bezahlung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld in München-Moosach.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder kaufmännischen Bereich, Erfahrung in der Abrechnung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung in der Fachgruppe für Orthopädie eine eifrige Fachkraft für die GOÄ-konforme Abrechnung privatärztlicher Leistungen, die einen festen Kundenkreis selbstständig und kompetent betreut.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von privatärztlichen Abrechnungsdaten durch Prüfen der Abrechnung auf gebührenrechtliche Richtigkeit und Plausibilität
- Aktives Unterstützen und Beraten unserer Kunden in Abrechnungsfragen nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)
- Korrespondenz mit Patienten, Versicherungen und Arztpraxen bei Rückfragen zu gestellten Rechnungen
- Pflegen und Verwalten des eigenen Kundenstamms, einschließlich Datenaktualisierung und Dokumentation von Kundenanliegen im System
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als medizinischer Fachangestellter, Arzthelfer, Kaufmann im Gesundheitswesen oder Bürokaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation – eine Fortbildung im Abrechnungsmanagement ist ein Plus, jedoch kein Muss
- Mehrjährige Berufserfahrung, beispielsweise in einer Facharztpraxis, einem MVZ oder bei einem privatärztlichen Abrechnungsservice
- Gute Kenntnisse der GOÄ und Erfahrung in der Abrechnung privatärztlicher Leistungen sind von Vorteil - Quereinsteiger aus dem Gesundheitswesen bzw. aus Heilberufen sind dabei willkommen
- Berufserfahrung im Bereich Orthopädie ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und IT-Affinität
- Teamgeist sowie ein offenes, freundliches und souveränes Auftreten
- Freude an der Kommunikation mit anspruchsvollen Kunden (niedergelassene Ärzte und MVZ, Physio-, Ergo-, und Psychotherapeuten sowie Heilpraktiker)
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, gepaart mit Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1)
Warum Medas?
- Nach gelungener Einarbeitung bieten sich Ihnen verschiedene Entwicklungswege, darunter die Spezialisierung auf ein medizinisches Fachgebiet oder die Chance, Schulungen für unsere Kunden durchzuführen
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Traditionsunternehmen, in dem noch Jeder Jeden kennt
- Helle, großzügige Büroräume in verkehrsgünstiger Lage in München-Moosach
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Vollzeit = 38 Stunden, hybrides Arbeiten nach der Einarbeitungsphase möglich
- Leistungsgerechte Bezahlung und diverse Zusatzleistungen, wie z. B. Förderung der betrieblichen Altersvorsorge, Vorteilsportal Corporate Benefits, Fahrtkostenzuschuss, jährlicher Betriebsausflug
Spricht Sie das an? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular. Teilen Sie uns bitte auch mit, für welche medizinischen Fachgebiete - neben der Orthopädie - Sie sich besonders interessieren. Wir freuen uns auf Sie.
Über uns: Wir sind eine der erfolgreichsten privatärztlichen Abrechnungsstellen in Deutschland. Gegründet 1980 beschäftigt die Medas aktuell über 60 Mitarbeiter. Von unserem Sitz in München aus betreuen wir mehr als 1.600 niedergelassene Ärzte und Kunden aus weiteren Heilberufen. Dabei setzen wir auf unser großartiges Team aus professionellen und engagierten Mitarbeitern auf ihre Erfahrung und Persönlichkeit. Unsere Kundenbetreuung sorgt mit höchsten Qualitätsstandards für Kundenzufriedenheit und stetiges Wachstum.
Mitarbeiter Kundenbetreuung für GOÄ-Abrechnung (m/w/d) im Fachgebiet Orthopädie Arbeitgeber: Medas factoring
Medas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München-Moosach ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Traditionsunternehmen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmöglichkeiten und vielfältigen Entwicklungschancen, wie der Spezialisierung auf medizinische Fachgebiete, fördert Medas nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit durch leistungsgerechte Bezahlung und zahlreiche Zusatzleistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenbetreuung für GOÄ-Abrechnung (m/w/d) im Fachgebiet Orthopädie erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Medas factoring suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung für GOÄ-Abrechnung (m/w/d) im Fachgebiet Orthopädie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Medas factoring im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medas factoring vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Medas factoring und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
