Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im 2nd Level Support und löse technische Probleme am Telefon.
- Unternehmen: medatixx ist ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte und Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung des Gesundheitssystems und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und IT-Dienstleistungen für ambulante medizinische Einrichtungen Deutschlands. Gut 850 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unsere Software-Support- und Entwicklungsteams sowie unsere medatixx-Servicepartner telefonisch und per Fernwartung
- Dabei übernehmen Sie die Konfiguration, den Betrieb sowie die Wartung von Windows-Client- und Serverumgebungen
- Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört außerdem die Installation, Konfiguration sowie die Fehleranalyse und -behebung der medatixx-Praxissoftware inklusive Zusatzmodule
- Im Rahmen von Projekten und Produkteinführungen bringen Sie Ihr technisches Know-how aktiv ein
- Darüber hinaus bereiten Sie technische Schulungen und Workshops für interne Teams sowie medatixx-Servicepartner vor und führen diese eigenständig durch
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Hardware sowie Netzwerktechnik bringen Sie mit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus
- Sie haben Spaß an selbständigem Arbeiten sowie eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab (mind. C1)
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.b. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben! “
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support Arbeitgeber: medatixx GmbH & Co. KG
Die medatixx GmbH & Co. KG bietet als Arbeitgeber in der dynamischen Health-IT-Branche nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf individuelle Weiterentwicklung und Teamzusammenhalt setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Gesundheitsleistungen und einem starken Fokus auf die Digitalisierung des Gesundheitssystems, ist die Position der Teamleitung im Bestandskundenvertrieb eine hervorragende Gelegenheit für engagierte Führungspersönlichkeiten, die aktiv zur Verbesserung von Praxisabläufen beitragen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und deine Lösungsansätze präsentierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration. Hebe relevante Erfahrungen im 2nd Level Support und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen hervor.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Praxisabläufe im Gesundheitswesen beitragen können.
Technische Fähigkeiten betonen:Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware klar darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Software, mit denen du bereits gearbeitet hast, um deine Eignung zu untermauern.
Sprache und Stil:Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in gutem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Professionalität zu zeigen. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei medatixx GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnik und die medatixx-Software vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Soft Skills betonen
Da Teamfähigkeit und gute Umgangsformen wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Zuverlässigkeit, Flexibilität und Dienstleistungsbereitschaft zeigen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagiert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Vorbereitung auf technische Schulungen
Da die Position auch das Vorbereiten und Durchführen von technischen Schulungen umfasst, könntest du darüber nachdenken, wie du solche Schulungen in der Vergangenheit gestaltet hast. Bereite dich darauf vor, deine Ansätze zur Wissensvermittlung zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsangeboten vor. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Fragen zu hybriden Arbeitsmodellen oder Teamevents können ebenfalls gut ankommen.
