IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

Ihre Aufgaben

• Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem.
• Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben.
• Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch.
• Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme.
• Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein.
• Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg.
• Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus.
• Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur.
• Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien.
• Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich.
• Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen.
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit.
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit.
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad).
• Krippen- und Kindergartenzuschuss.
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken.
• Firmen- und Teamevents.