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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Probleme lösen – direkt am Puls der Gesundheits-IT.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von Praxissoftware mit einem engagierten Team von 850 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung des Gesundheitssystems und verbessere Praxisabläufe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder IT, hohe Dienstleistungsbereitschaft.
- Andere Informationen: Vielfältige Mitarbeiterrabatte und spannende Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und IT-Dienstleistungen für ambulante medizinische Einrichtungen Deutschlands. Gut 850 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.
Ihre Aufgaben:
- In Ihrer Position als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) nehmen Sie Kundenanfragen über das Telefon und per E-Mail an und dokumentieren diese.
- Sie führen die Problemidentifikation, die Fehleranalyse und die Problemlösung in direktem Kontakt mit dem Kunden durch.
- Dabei bearbeiten und beantworten Sie die technischen und anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Praxis-/MVZ-Software.
Ihr Profil:
- Aus dem Gesundheitswesen kommend: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise haben Sie Interesse am Thema IT und Spaß an der Einarbeitung in unsere Software. Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft, Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie Ihre Zuverlässigkeit zeichnet Sie aus. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Erfahrungen mit Praxissoftware sind von Vorteil.
- Aus der IT kommend: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im Betrieb und Support von Client-/Server-Betriebssystemen und Hardwarekonfiguration. Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerken sowie Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL-Server sind wünschenswert. Sie haben Spaß an der Einarbeitung in neue Themen, wie die z. B. die Gesundheitsbranche und das Umfeld der Arztpraxen/Medizinische Versorgungszentren. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Erfahrungen mit Praxissoftware sind von Vorteil.
Unser Angebot:
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit.
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit.
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.b. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad).
- Krippen- und Kindergartenzuschuss.
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken.
- Firmen- und Teamevents.
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“
Mitarbeiter (m/w/d) Support Klinik/MVZ Arbeitgeber: medatixx
Kontaktperson:
medatixx HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Support Klinik/MVZ
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die medatixx GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Zeige, dass du Interesse an der Gesundheitsbranche hast und bereit bist, dich in die Software einzuarbeiten. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Support Klinik/MVZ
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du kannst und was dich auszeichnet.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so hast du die besten Chancen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei medatixx vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Gesundheitsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen medizinische Einrichtungen konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Digitalisierung des Gesundheitssystems hast.
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Client-/Server-Betriebssystemen und Microsoft SQL-Server. Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die deine Fähigkeiten demonstrieren, bringe diese unbedingt zur Sprache.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.