Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Österreich und der Schweiz, analysiere Anforderungen und organisiere Workshops.
- Unternehmen: medDV, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Feiern.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und hilf, Menschenleben zu retten mit unseren Produkten.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Gesundheitswesen, und starke Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du wirst als wichtiges Teil unseres Teams Customer Care daran mitwirken, dass unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich und zu deren Zufriedenheit eingesetzt werden.
- Österreich / Schweiz: Du betreust Kunden in Österreich und in der Schweiz.
- Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden.
- Anforderungen: Du analysierst Kundenanforderungen und berätst zur optimalen Customization unserer Produkte.
- Koordination: Du stimmst das Software-Deployment für die von dir betreuten Kunden ab und begleitest die Umsetzung.
- Workshops: Du organisierst und moderierst Workshops mit unseren Kunden.
- Außenwirkung: Du präsentierst unsere medDV-Produkte auf Messen und Ausstellungen.
Was bringst du mit?
- Wohnsitz: Du wohnst idealerweise in Österreich oder in der Schweiz, auch grenznahe Wohnorte in Deutschland sind denkbar.
- Erfahrung: Du bringst Berufserfahrung in der Planung, Bearbeitung und Abwicklung von IT-Projekten mit – idealerweise in der Gesundheitsbranche, im Rettungsdienst oder im Klinikmanagement.
- Quereinstieg: Du hast Erfahrung im Rettungsdienst oder Klinikmanagement und eine starke IT-Affinität.
- Arbeitsstil: Du arbeitest eigenständig, strukturiert, effektiv und zuverlässig.
- Persönlichkeit: Du bist dynamisch, positiv, authentisch und identifizierst dich mit unseren Werten.
- Team: Du arbeitest gern im Team, teilst Best Practices und erreichst gemeinsam Ziele.
- Sprachkenntnisse: Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bringen wir mit?
- Sinn und Zweck: Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Aufgabe.
- Team: Ein kreatives und dynamisches Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen und Schulungen fachspezifischer Themen.
- Arbeitsvertrag: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten.
- Umsorgung: Betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung, elektrische Lademöglichkeiten, Massagesessel.
- Fitness: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Functional Fitness in der Firma, Unterstützung bei Sportangebot EGYM Wellpass, Business Bike.
- Feiern: Nicht nur feste arbeiten, sondern auch Feste feiern – mehrmals im Jahr.
Als Kundenbetreuer im Customer Care begleitest du den Einsatz unserer Produkte bei den Rettungsdiensten in Österreich und in der Schweiz. Mit Unterstützung des Supports und der Entwicklungsabteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe und die permanente strategische Weiterentwicklung der Kunden. Dabei hast du stets das Gesamtsystem im Blick und bist für unsere Kunden der erste Ansprechpartner. Im Hause vertrittst du die Interessen der Kunden und stehst in regelmäßigem Austausch mit deinen Kollegen sowie den weiteren Abteilungen im Hause medDV. Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft Menschenleben zu retten. Über 10.000 installierte und produktiv eingesetzte NIDApads helfen täglich Rettungskräften Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV leistet dein Engagement einen wichtigen Beitrag.
Bestandskundenbetreuer Österreich (m/w/d) Arbeitgeber: medDV
Als Arbeitgeber bietet medDV eine sinnstiftende und anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich Customer Care, wo du aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Österreich und der Schweiz beiträgst. Das kreative und dynamische Team fördert deine persönliche und fachliche Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, einer unbefristeten Anstellung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und einem umfassenden Gesundheitsmanagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bestandskundenbetreuer Österreich (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen von medDV verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du dein Interesse an der Position und hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bleib authentisch! Zeige deine Leidenschaft für die Gesundheitsbranche und wie deine Erfahrungen im Rettungsdienst oder Klinikmanagement dir helfen, die Kunden optimal zu betreuen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bestandskundenbetreuer Österreich (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig für uns, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach dynamischen und positiven Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Bestandskundenbetreuer zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, besonders im Bereich IT-Projekte oder Gesundheitswesen – das wird uns beeindrucken!
Mach es strukturiert!:Eine klare und strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich kennenzulernen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So bleibt alles schön lesbar!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei medDV vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verschaffen. Verstehe, wie sie im Gesundheitswesen eingesetzt werden und welche Herausforderungen ihre Kunden haben. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Projekte geplant oder umgesetzt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du Best Practices teilst und gemeinsam Ziele erreichst. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
