Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit (50%).
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei produkt- und auftragsbezogenen Fragestellungen
- Koordination und Abwicklung des Versands im In- und Ausland
- Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Versand- und Begleitdokumente
- Abstimmung von Lieferterminen und Auftragsdetails mit unseren Kunden und internen Abteilungen
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unserem ERP-System
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Bereich Customer Service
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Medizintechnik ist von Vorteil
- Kenntnisse im ERP-System Majesty sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte, freundliche und verbindliche Kommunikation
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit in einem engagierten Team
