Chargé(E) Des Médias Sociaux Et De L'Engagement Communautaire À Genève

Rejoignez MSF OCG en tant que Chargé(e) des Médias Sociaux et de l'Engagement Communautaire à Genève !

Nous recherchons des candidat(e)s passionné(e)s prêt(e)s à contribuer à notre mission humanitaire.

Inclusivité et Diversité chez MSF

Vos qualifications et votre expérience ne correspondent pas exactement à toutes les exigences du poste ? Chez MSF OCG, nous nous engageons à une culture inclusive qui soutient et amplifie les voix diverses de nos membres du personnel. Nous nous efforçons de créer des lieux de travail où des équipes composées de personnes aux origines, caractéristiques, perspectives, idées et expériences diverses travaillent ensemble pour faire avancer la mission sociale de MSF et créer de meilleurs résultats pour nos patients et les communautés avec lesquelles nous travaillons.

Nous comprenons que certaines personnes peuvent hésiter à postuler si elles ne remplissent pas toutes les exigences listées. Les recherches montrent que cela est particulièrement vrai pour les femmes. Si vous pensez que votre profil correspond bien à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications listées.

Nous encourageons les candidatures de personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, ethnies, origines, religions, croyances, statuts d'aptitude et toutes autres caractéristiques de diversité.

MSF ne tolère pas l'exploitation et les abus sexuels, aucune forme de discrimination ou de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel. Tous les candidats sélectionnés feront l'objet de vérifications de références.

Contexte mission

Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale indépendante qui apporte des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes affectées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme, et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans considération de race, religion, croyance ou affiliation politique (Charte MSF).

Le mouvement MSF est structuré autour de 5 centres opérationnels soutenus par 24 sections et bureaux dans le monde. Le Centre Opérationnel MSF Genève (MSF OCG) est l'un de ces centres.

La mission est de développer et mettre en œuvre l'approche organique des médias sociaux de MSF Suisse pour les publics francophones, en renforçant l'engagement des audiences et en soutenant les parcours numériques plus larges des soutiens. Assurer que les canaux de médias sociaux contribuent à la sensibilisation, à l'engagement, au plaidoyer et à l'acquisition de soutiens via un contenu pertinent, l'engagement communautaire et des pratiques spécifiques à chaque plateforme.

Tâches Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre l'approche organique des médias sociaux : définir et mettre en œuvre la stratégie organique des médias sociaux pour les publics francophones, en assurant les priorités des canaux, les choix éditoriaux et l'engagement des audiences soutenant les objectifs d'engagement numérique de MSF Suisse.
• Développer et maintenir les standards et guides des médias sociaux : développer et améliorer continuellement les guides spécifiques aux plateformes, les standards éditoriaux et les pratiques d'engagement communautaire pour garantir cohérence, qualité et utilisation efficace des canaux sociaux.
• Piloter la planification éditoriale des médias sociaux et l'adaptation des contenus : piloter la planification, l'adaptation et le cadrage éditorial des contenus sociaux, en veillant à ce que les messages soient pertinents, accessibles et alignés avec les besoins des audiences, les priorités organisationnelles et les exigences des plateformes.
• Surveiller et optimiser la performance des médias sociaux : en collaboration avec l'analyste digital, analyser les données de performance, les insights des audiences et les tendances d'engagement pour identifier des opportunités, améliorer l'efficacité des contenus et affiner les approches sociales.
• Gérer et renforcer les communautés en ligne : gérer l'engagement communautaire sur les canaux sociaux prioritaires, favoriser des interactions significatives et encourager les audiences à entreprendre des actions appropriées dans le cadre du parcours d'engagement numérique plus large.
• Coordonner les initiatives digitales : coordonner et contribuer aux projets, campagnes et activations digitales, en assurant l'alignement entre les activités sociales et les objectifs plus larges de communication digitale.
• Contribuer à l'innovation digitale et au partage des connaissances : identifier les tendances émergentes, les évolutions des plateformes et les meilleures pratiques, en traduisant ces insights en recommandations qui améliorent les activités d'engagement digital et l'apprentissage organisationnel.
• Superviser et soutenir le stagiaire de l'Unité d'Engagement Digital : superviser, guider et développer le stagiaire francophone de l'Unité d'Engagement Digital, en assurant la qualité des livrables, le développement des compétences et l'alignement avec les priorités de l'équipe.

Votre profil

Formation

Bachelor en communication digitale, marketing digital ou domaine connexe, ou expérience équivalente pertinente.

Expérience

Expérience en communication digitale avec un focus sur la gestion des médias sociaux. Expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies organiques sur les médias sociaux, la planification éditoriale et les approches de contenu spécifiques aux plateformes. Expérience dans l'engagement des audiences en ligne et le soutien aux objectifs d'engagement digital. Expérience dans la contribution à des projets et campagnes transversaux. Expérience dans le soutien ou la supervision de contributeurs juniors est un atout.

Langues

Français : courant. Anglais : C1. L'allemand est un atout (B1).

Compétences / compétences techniques

Connaissance de la gestion organique des médias sociaux, en particulier Facebook, Instagram et YouTube. Compréhension de l'engagement des audiences, de la performance des contenus et des analyses des médias sociaux. Compréhension des tendances des plateformes, des formats de contenu et des pratiques de gestion communautaire. Sensibilisation aux principes de communication humanitaire et aux contextes opérationnels sensibles. Jugement éditorial et adaptation des contenus. Engagement des audiences et construction de relations. Compétences analytiques et résolution de problèmes. Planification et coordination de projets. Collaboration et gestion des parties prenantes. Adaptabilité dans des environnements changeants. Créativité et adaptation aux tendances.

Conditions d'emploi

Poste à temps plein 100 % (40h/semaine) Contrat à durée indéterminée Lieu de travail : Genève Date de début idéale : octobre 2026 Salaire annuel brut (pour 100 %) : de CHF 87'372.- à CHF 100'608.- (salaire en fonction de l'expérience équivalente et de la grille salariale interne) Congés payés : 25 jours par an, au prorata temporis, plus les jours fériés suisses tombant pendant la période du contrat. Plan de retraite : cotisation retraite couverte à 3/4 par MSF, 1/4 par le salarié. Soutien à la relocation disponible pour les candidat(e)s éligibles.

Comment postuler

Les candidat(e)s sont invité(e)s à soumettre leur candidature exclusivement via notre plateforme de recrutement, en suivant ces consignes :

• CV (maximum 2 pages)
• Lettre de motivation (maximum 1 page)
• Les documents doivent être soumis en anglais ou en français.

La date limite de candidature est le 6 septembre 2026.

Nous nous réservons le droit de clôturer cette offre plus tôt si nous recevons un nombre suffisant de candidatures de qualité.

POSTULER

Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.

Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Veuillez noter que nous ne souhaitons pas recourir aux services d'agences de recrutement ou de placement.