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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und pflege Daten in unserer Datenbank.
- Arbeitgeber: Wir unterstützen Zahnarztpraxen seit über 40 Jahren mit nachhaltigen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: E-Bike-Leasing, Sportzuschuss, Jobticket und mobiles Arbeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einem respektvollen Miteinander.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Schneller Einstieg dank maßgeschneidertem Einarbeitungsplan und umfangreiche Schulungsangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 40 Jahren unterstützen wir Zahnarztpraxen und -kliniken mit sicheren Lösungen und nachhaltigen Konzepten. Als zertifizierter Servicedienstleister sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner, der sich um die fachgerechte Entsorgung und Verwertung der Dentalabfälle kümmert.
Engagieren auch Sie sich für nachhaltige Lösungen und werden Sie Teil unseres Teams!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
in Vollzeit
- Sie betreuen unsere Kunden am Telefon.
- Sie pflegen alle kundenrelevanten Stammdaten und Informationen in unserer Datenbank.
- Sie wirken bei der Tourenplanung, der telefonischen Terminankündigung und -vereinbarung mit.
- Sie halten den Kontakt zu externen Kollegen im Außendienst.
- Sie kontrollieren die Entsorgungsdokumente und schließen die regelmäßigen Vorgänge des Kunden ab.
- Sie kommunizieren mit externen Dienstleistern, um die Vertragsinhalte entsprechend einzuhalten.
- Sie zeichnen sich aus durch Neugier, Begeisterungsfähigkeit, Engagement und Sie treiben die Dinge gerne voran.
- Sie besitzen Kommunikationsstärke und eine professionelle Ausdrucksweise in deutscher Sprache.
- Service- und Dienstleistungsorientierung, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie ebenso aus, wie kundenorientiertes Verhalten und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, rundet Ihr Profil ab.
- Berufserfahrung in diesem oder ähnlichen Bereichen ist wünschenswert.
- Einen schnellen Einstieg dank eines maßgeschneiderten Einarbeitungsplans.
- Ein gutes Betriebsklima in einem familiären, internationalen Team.
- Kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander.
- Attraktive Vergütung und freiwillige soziale Leistungen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und mobiles Arbeiten.
- Benefits: E-Bike-Leasing für bis zu zwei Bikes, Sportzuschuss, Jobticket, Firmenfeiern uvm.
- Förderung der beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens durch umfangreiche Schulungskonzepte.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Medentex GmbH
Kontaktperson:
Medentex GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die das Unternehmen anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie wichtig nachhaltige Lösungen im Kundenservice sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst und Probleme löst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für Teamarbeit und Serviceorientierung. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder einen exzellenten Kundenservice geleistet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die du im Kundenservice spielen würdest. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und deine kaufmännische Ausbildung, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Neugier und dein Engagement zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medentex GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und professionell zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur und zeigt, dass du gut ins Team integrierbar bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
