Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze bei administrativen Tätigkeiten im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für innovative Verpackungslösungen.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Tage Urlaub, frisches Obst, Firmenvergünstigungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung durch Fachexperten und Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice mit deinem Gespür für Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der administrativen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für Verpackungslösungen mit Zukunft. Wenn du ein feines Gespür für Menschen hast und Kundenservice deine Leidenschaft ist, du aber auch gerne mal im Hintergrund agierst und gut mit Zahlen kannst, dann haben wir den perfekten Job für dich.
- Du übernimmst die Auftragserfassung und -bearbeitung für unseren Webshop, unsere Mail- und Portalbestellungen.
- Du verantwortest unsere Kundenfakturierung sowie weitere organisatorische und administrative Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenverwaltung, Betreuung unserer Postfächer, etc.
- Du nimmst dich zusätzlich anfallender Aufgaben wie Postbearbeitung, -verteilung, Bonitätsabklärung, Mailingretouren etc. an.
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
- Du hast bereits Erfahrung in der administrativen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice.
- Du arbeitest gerne strukturiert und legst großen Wert auf Genauigkeit und Qualität.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Navision, SAP, o.ä.).
Eine gut strukturierte Onboarding Phase, innerhalb der du durch Fachexperten und Schulungen umfassend eingearbeitet wirst. Die Möglichkeit von Homeoffice inkl. 30 Tage Urlaub, die sich nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit auf 32 Tage im Jahr erhöhen. Frisches Obst & Getränke, Firmenvergünstigungen, Events für Mitarbeitende, uvm. sorgen für zusätzliches Wohlbefinden. Aus- & Weiterbildung. Flexible Arbeitszeiten.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch Arbeitgeber: MEDEWO GmbH
Als führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für Verpackungslösungen bieten wir unseren Mitarbeitenden im Kundenservice ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von einer positiven Unternehmenskultur geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter durch frisches Obst, Getränke und regelmäßige Events. Bei uns erwartet dich eine strukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Team, das deine Leidenschaft für Kundenservice teilt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MEDEWO GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MEDEWO GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDEWO GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MEDEWO GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
