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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Onboarding und die Implementierung für unsere Enterprise-Kunden.
- Arbeitgeber: Wachsendes B2B SaaS-Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Hohe Ownership, Gestaltungsspielraum und attraktive Vergütung im Startup-Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und führe ein dynamisches Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im B2B-SaaS-Umfeld erforderlich.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit möglich und direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Über medflex: medflex ist ein schnell wachsendes B2B SaaS-Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und automatisieren komplexe Kommunikations- und Prozessabläufe für Praxen, MVZs und Kliniken. Wir bauen unsere Enterprise-Delivery-Organisation aus und suchen eine Führungskraft, die nachweislich große SaaS-Implementierungen erfolgreich gesteuert und Teams aufgebaut hat.
Deine Rolle: Als Head of Customer Delivery & Implementation verantwortest du:
- Onboarding, Implementierung & Rollouts bei Enterprise-Kunden
- Projekt- & Ressourcensteuerung über mehrere parallele Implementierungen
- Teamführung & -aufbau im Bereich Delivery / Implementation / Project Management
- Delivery-KPIs wie Time-to-Value, Go-Live-Rate & Milestone-Adherence
Deine Aufgaben:
- Aufbau & Führung eines Enterprise-Delivery-Teams
- Standardisierung & Skalierung von Implementierungsprozessen
- Steuerung komplexer Multi-Stakeholder-Projekte
- Zusammenarbeit mit Product & Tech zur Anforderungs- und Feature-Steuerung
- Recruiting und Skalierung der Organisation
Must-Haves:
- Mind. 5 Jahre Führungserfahrung im Enterprise-B2B-SaaS-Umfeld
- Nachweisbarer Track Record in Implementation / Delivery / Professional Services
- Erfahrung mit großen Ticket Sizes & komplexen Rollouts
- KPI-Orientierung & Prozess-Exzellenz
- Teamaufbau & People Leadership
Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus und wird bevorzugt berücksichtigt.
Nicht für dich passend, wenn:
- primärer Hintergrund in Sales / AE / Account Management
- Fokus auf Post-Go-Live-Customer Success / Betreuung
- kein SaaS-Erfahrung
- reine Support- oder Helpdesk-Profile
Was dich erwartet:
- Startup-Umfeld mit hoher Geschwindigkeit
- Hohe Ownership & Gestaltungsspielraum
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
- Remote-möglich
- Vergütung im gehobenen Startup-Bereich, abhängig von Erfahrung, Führungsverantwortung und Ergebnisbeitrag
Interesse? Bewirb dich direkt hier auf LinkedIn.
Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d) Arbeitgeber: medflex.de
Kontaktperson:
medflex.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Erfolge! Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Bereich SaaS-Implementierung und Teamführung belegen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele für erfolgreiche Implementierungen oder Projekte, die du geleitet hast. Zahlen und Ergebnisse helfen uns, deinen Einfluss besser zu verstehen!
Kenne unsere Branche!: Informiere dich über den B2B SaaS-Markt im Gesundheitswesen. Zeige uns, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die mit der Digitalisierung von Prozessen in Praxen und Kliniken verbunden sind.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du die bestmögliche Chance auf eine Rückmeldung hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei medflex.de vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich gründlich über medflex und deren Mission im Gesundheitswesen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen im B2B SaaS-Bereich verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, bei denen du große SaaS-Implementierungen geleitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Erfolge zu erläutern und wie du KPIs wie Time-to-Value oder Go-Live-Rate erreicht hast.
✨Teamführung betonen
Da die Rolle stark auf Teamaufbau und -führung fokussiert ist, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Erkläre, wie du Teams motivierst und entwickelst, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Delivery-Team oder wie medflex die Implementierungsprozesse standardisieren möchte.