IT Integration Specialist PVS/KIS (m/w/d)

medflex ist ein gründergeführtes HealthTech-Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden. Unsere Plattform verbindet KI-Telefonassistenz und KI-Chat mit zentraler Anfragenverwaltung, Teamfunktionen und einem sicheren Patienten-Messenger. Mehr als 1.000 Praxen, MVZ und Kliniken sowie über 350.000 Nutzer:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz arbeiten mit medflex. Neben dem Praxis- und MVZ-Geschäft gewinnen wir zunehmend Universitätskliniken und

Klinikverbünde als Kunden.

Deine Rolle

Als IT Integration Specialist bringst Du medflex in den IT-Umgebungen von Arztpraxen, MVZ und Kliniken zum Laufen. Unser Entwicklungsteam entwickelt die Schnittstellen; Du richtest sie beim Kunden ein, konfigurierst sie und sorgst für den zuverlässigen Datenaustausch mit PVS und KIS. Du prüfst die technischen Voraussetzungen, begleitest Tests und Inbetriebnahmen und löst Integrationsprobleme. Erfordert eine Lösung Änderungen an der Schnittstelle, stimmst Du diese mit unserer Entwicklung ab. Dabei koordinierst Du die technische Umsetzung eigenständig mit Kunden-IT, Dienstleistern und unseren internen Teams.

Deine Aufgaben

Du bringst unsere Schnittstellen beim Kunden zum Laufen

• Du prüfst die technischen Voraussetzungen in Praxen, MVZ und Kliniken und klärst die Einbindung mit deren IT-Verantwortlichen.
• Die von unserer Entwicklung bereitgestellten PVS- und KIS-Schnittstellen richtest Du ein und konfigurierst sie passend zur jeweiligen Kundenumgebung.
• Du testest Verbindungen und Datenflüsse und begleitest die Integration bis zur zuverlässigen Inbetriebnahme.

Du verbindest Telefonie und IT-Infrastruktur

• Telefonanlagen und VoIP-Lösungen bindest Du an medflex an und konfigurierst die erforderlichen Einstellungen.
• Du prüfst das Zusammenspiel von Software, Netzwerken, Routern und Firewalls und behebst Verbindungs- und Konfigurationsprobleme.
• Umsetzung stimmst Du mit Praxis- und Klinik-IT, Systemhäusern sowie PVS-, KIS- und Telefonieanbietern ab.

Du steuerst Integrationsprojekte und hältst alle Beteiligten im Austausch

• Von der technischen Klärung bis zur Inbetriebnahme liegt die Koordination bei Dir. Termine, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten behältst Du dabei im Blick.
• Fortschritte und offene Fragen kommunizierst Du verständlich, holst Entscheidungen ein und hältst Vereinbarungen nach.
• Hindernisse erkennst Du frühzeitig, schlägst Lösungen vor und treibst die nächsten Schritte eigenständig voran.

Du löst Probleme und machst Integrationen einfacher

• Durch die Analyse von Logs, Konfigurationen und Datenflüssen grenzt Du Fehler in der Kundenumgebung vom Anpassungsbedarf an der Schnittstelle ab.
• Du löst Integrationsprobleme eigenständig, bereitest erforderliche Änderungen für unsere Entwicklung auf und prüfst anschließend die Lösung.
• Du dokumentierst Einstellungen und Lösungswege und erstellst wiederverwendbare Checklisten für Kundenintegrationen.

Dein Profil

• Praktische IT-Erfahrung: Deine Grundlage ist eine Ausbildung in der Fachinformatik für Systemintegration, als IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Umsetzungserfahrung in der Healthcare-IT: PVS- oder KIS-Lösungen hast Du bereits beim Kunden eingerichtet oder angebunden. Kennst Du beide Systemwelten, umso besser.
• Telefonie und Netzwerke: Telefonanlagen, VoIP, Router und Firewalls sind Dir vertraut, und Du verstehst, wie lokale Infrastruktur und Software zusammenspielen.
• Lösungsorientierung: : Du analysierst Fehler strukturiert, arbeitest Dich zügig in unbekannte Systeme ein und bleibst dran, bis das Problem gelöst ist.
• Du kennst GDT und BDT aus der Praxis: Bestehende Schnittstellen richtest Du ein und konfigurierst sie, Datenflüsse kannst Du nachvollziehen und ihre Funktion in der jeweiligen Kundeninfrastruktur prüfen. Kenntnisse in HL7 oder FHIR sind von Vorteil. Neue Schnittstellen entwickelt unser Entwicklungsteam.
• Erfahrung in der Koordination von Integrationsprojekten: Technische Kundenprojekte hast Du begleitet oder gesteuert. Aufgaben strukturierst Du, Termine und Vereinbarungen hältst Du zuverlässig nach.
• Eigeninitiative: Du erkennst selbst, was zu tun ist, setzt Prioritäten und bringst eigene Lösungsvorschläge ein. Du übernimmst Verantwortung und bleibst bis zur funktionierenden Anbindung dran.
• Klare, verbindliche Kommunikation: Technische Zusammenhänge erklärst Du verständlich, und in der Abstimmung mit Praxispersonal, Klinik-IT, Systemhäusern und Entwicklung bist Du sicher unterwegs. Mit Zugängen und sensiblen Daten gehst Du sorgfältig um.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung aus dem Systemhaus-Umfeld: Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du bei einem IT-Systemhaus, einem PVS- oder KIS-Hersteller oder einem Implementierungspartner gearbeitet und dort Kundenanbindungen umgesetzt hast.

Was wir Dir bieten

• Eine zentrale technische Rolle mit direktem Einfluss auf funktionierende Kundenintegrationen in Praxen, MVZ und Kliniken
• Eigene Verantwortung für Integrationsprojekte von der technischen Klärung bis zur Inbetriebnahme
• Gestaltungsspielraum, um bestehende Anbindungen zu verbessern und wiederverwendbare Integrationsstandards aufzubauen
• Enge Zusammenarbeit mit Implementation, Produkt und Entwicklung sowie kurze Entscheidungswege
• Ein wachsendes HealthTech-Umfeld, in dem Du unterschiedliche PVS-, KIS- und Telefonielandschaften kennenlernst
• Remote-First-Kultur, flexible Arbeitszeiten und Hardware nach Wahl
• 30 Tage Urlaub, GiVVe-Card, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents

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