Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Kommunikation mit Patienten und Fachpersonal im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Kenntnisse im Gesundheitswesen und Erfahrung mit Rezepten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Medi‑Globe Technologies GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Schwerpunkt auf Urologie und Gastroenterologie. Als Teil der Vital Healthcare Gruppe verfügt das Unternehmen über eine internationale Ausrichtung und eine starke Position im europäischen Gesundheitsmarkt.
Gemeinsam mit den Gesellschaften Medi‑Globe GmbH, Urotech GmbH, ENDO‑FLEX GmbH und der uroVision Gesellschaft für medizinischen Technologie‑Transfer mbH entwickelt, produziert und vertreibt die Unternehmensgruppe seit über 40 Jahren innovative Einwegprodukte für endoskopische Diagnose- und Therapieverfahren. Über 670 Mitarbeitende arbeiten gemeinsam an der Entwicklung praxisnaher Lösungen – von der ersten Idee bis zum marktreifen Produkt.
IHRE HERAUSFORDERUNG:
- Telefonische Beratung und schriftliche Kommunikation mit Patienten, med. Fachpersonal, Krankenkassen und internen Teams
- Prüfung und Bearbeitung des physischen und digitalen Posteingangs
- Vorbereiten und Digitalisierung von Rezepten
- Erfassung von Rezepten, Veranlassen von Lieferungen
- Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Abrechnung von Rezepten mit Krankenkassen und Privatversicherten
- Belieferung von niedergelassenen Praxen und Abrechnung entsprechend Abrechnungsmodalitäten je nach Kassenärztlicher Vereinigung
- Sorgfältige Bearbeitung von Aufgaben unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagement-Systemen
- Bearbeitung von Rückfragen, Retaxationen und Absetzungen
- Unterstützung bei der Umstellung auf digitale Prozesse (z. B. eRezept)
- Einhaltung von Abgabefristen und Bearbeitungszeiten
IHRE QUALIFIKATION:
Fachliche Anforderungen:
- Kenntnisse im Gesundheitswesen
- Grundverständnis medizinischer Begriffe und Abläufe, idealerweise mit Bezug zur Urologie
- Interesse an medizinischen Zusammenhängen und Therapieverläufen
- Erfahrung mit Rezepten und Hilfsmittelverordnungen
- Abrechnungswissen
- Kenntnisse der Abrechnungssystematik im niedergelassenen Bereich
- Verständnis für Krankenkassenregelungen, Zuzahlungen und Retaxationen
- Grundkenntnisse in Kostenstruktur und wirtschaftliches Denken
IT-Kenntnisse:
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Microsoft Office, insbesondere Excel
Persönliche Anforderungen:
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Eigenständige Priorisierung und Koordination von Aufgaben
- Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenerfassung und -kontrolle
- Diskretion im Umgang mit sensiblen Patientendaten (DSGVO-konform)
- Leistungsorientierung, Drive und Motivation
- Vertriebs- und lösungsorientierte Denkweise, insbesondere im Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke – freundlich, klar und kundenorientiert
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im kollegialen Miteinander
- Organisationstalent in der Verwaltung und Terminüberwachung
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. MFA, PTA, Kauffrau im Gesundheitswesen)
- Erfahrung in der medizinischen Abrechnung oder Rezeptprüfung
- Kenntnisse in der Arzneimittel- und Hilfsmittelabrechnung
WIR BIETEN:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine strukturierte Einarbeitung und kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und 40% Home-Office Anteil – Tage nach Absprache
- Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem engagierten Team, das großen Wert auf Teamarbeit legt
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents, Arbeitsumfeld, das Eigeninitiative, Austausch und Flexibilität fördert – ergänzt durch kostenlose Getränke und frisches Obst
- Gesundheitsförderung (JobRad, EGYM Wellpass)
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IHR KONTAKT:
Melanie Hefter
Senior Personalreferentin
Medi-Globe-Straße
Achenmühle
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Homecare Arbeitgeber: Medi-Globe GmbH
Die Medi-Globe Technologies GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der innovativen Medizintechnik bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office. In einem dynamischen Team wird Wert auf eine offene Kommunikationskultur und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten gelegt, was die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem sorgt das Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Gesundheitsförderung und regelmäßigen Firmenevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Homecare erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Medi-Globe und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Homecare mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Service Homecare passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medi-Globe GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Medi-Globe und deren Produkte zu erfahren. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die aktuellen Entwicklungen in der Medizintechnik, insbesondere im Bereich Urologie und Gastroenterologie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Gesundheitswesen und deinem Wissen über Abrechnungssysteme. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten und deine Eignung für die Position hervorheben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Beratung und schriftliche Kommunikation umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Patienten oder Fachpersonal kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Ein kleines, aber wichtiges Detail!
