Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei ihren Anliegen rund um Gesundheit.
- Unternehmen: Unizell, ein unterstützendes Team mit Herz für Pflegebedürftige.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, überdurchschnittliche Bezahlung und lukratives Provisionsmodell.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen in Not.
- Qualifikationen: Freude an Kundenberatung und Empathie sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Mit viel Herz, Leidenschaft und Verantwortung beraten und versorgen wir bei Unizell ca. 70.000 Menschen mit diversen Produkten rund um das Thema Gesundheit und Pflege. Wir sind stolz auf ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Bei uns arbeitest Du in einem herzlichen Team, das gemeinsam für das Wohl unserer Kunden sorgt und in dem sich jeder mit seinen Stärken einbringen kann. Was uns besonders macht? Die Arbeit bei Unizell bedeutet, einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu bewirken. Mit Deiner Unterstützung trägst Du dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen und ihre Familien eine vertrauensvolle Anlaufstelle haben, die sich um ihre Anliegen kümmert.
Das bieten wir Dir:
- Eine unbefristete Festanstellung
- Eine branchenüberdurchschnittliche Bezahlung
- Ein lukratives Provisionsmodell (150,- bis 350,- Euro monatlich zusätzlich)
- Ein 13. Monatsgehalt, aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Schulungen
- Eine eigene Kantine mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis
- Ein firmeneigenes Fitnessstudio
- Kostenlose Parkplätze
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
Das sind deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden zu unseren Produkten
- Aufzeigen von Zusatz- und Upgrade-Möglichkeiten (Upselling)
- Information über aktuelle Kampagnen sowie weitere Leistungsansprüche, die von den Krankenkassen übernommen werden
- Annahme von Bestellungen und Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten wie Neuanlage von Kunden im System und Dokumentation der Gespräche
Das bringst du mit:
- Freude an der telefonischen Kundenberatung und ein hohes Maß an Empathie
- Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke und eine offene, kontaktfreudige Art
- Gute Auffassungsgabe sowie Motivation, pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien zu unterstützen
- Sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Call-Center als z.B. Pflege-/Medizinprodukte Berater, Kundenservice, Vertrieb oder im Gesundheitswesen (Pflege, Seniorenheim, Krankenhaus etc.) sind von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams!
Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: MEDI-MARKT Homecare GmbH
Unizell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung und eine überdurchschnittliche Bezahlung bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Empathie großgeschrieben werden. In Bad Schwartau profitierst du von umfangreichen Schulungen, einem firmeneigenen Fitnessstudio und regelmäßigen Feierlichkeiten, die das Miteinander stärken. Hier hast du die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben von pflegebedürftigen Menschen zu machen und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Unizell anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Unizell arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Unizell, ihre Produkte und die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du die Mission verstehst und bereit bist, einen Unterschied im Leben der Kunden zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenberatung in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was Unizell sucht!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die besonders gut zu der Stelle als Call Center Agent passen. Denk daran, dass Empathie und Kommunikationsstärke hier besonders wichtig sind!
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende eine einfache Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack – wir wollen schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDI-MARKT Homecare GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
Da die Position als Call Center Agent viel mit Kundenberatung zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Empathie zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast oder in schwierigen Situationen einfühlsam reagiert hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Unizell und ihren Produkten vertraut. Informiere dich über aktuelle Kampagnen und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation am Telefon entscheidend ist, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Interviews mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Achte darauf, wie du Informationen übermittelst und auf Fragen reagierst.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team, die Einarbeitung oder die Unternehmenskultur wissen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsumgebung erfahren möchtest.
