Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Unizell Medicare GmbH, ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, überdurchschnittliche Bezahlung und lukratives Provisionsmodell.
- Weitere Informationen: Kostenlose Parkplätze, firmeneigenes Fitnessstudio und regelmäßige Feiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und hilf Menschen in ihrer Gesundheitsversorgung.
- Qualifikationen: Freude an Kundenberatung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standort: Bad Schwartau
Das bieten wir Dir:
- Eine unbefristete Festanstellung
- Eine branchenüberdurchschnittliche Bezahlung
- Ein lukratives Provisionsmodell (150,- bis 350,- Euro monatlich zusätzlich)
- Ein 13. Monatsgehalt, aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Schulungen
- Eine eigene Kantine mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis
- Ein firmeneigenes Fitnessstudio
- Kostenlose Parkplätze
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
Das sind deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Bestands‑ und Neukunden zu unseren Produkten
- Aufzeigen von Zusatz‑ und Upgrade‑Möglichkeiten (Upselling)
- Information über aktuelle Kampagnen sowie weitere Leistungsansprüche, die von den Krankenkassen übernommen werden
- Annahme von Bestellungen und Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten wie Neuanlage von Kunden im System und Dokumentation der Gespräche
Das bringst du mit:
- Freude an der telefonischen Kundenberatung und ein hohes Maß an Empathie, Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke und eine offene, kontaktfreudige Art
- Gute Auffassungsgabe sowie Motivation, pflege‑ und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien zu unterstützen
- Sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Call‑Center als z.B. Pflege‑/Medizinprodukte Berater, Kundenservice, Vertrieb oder im Gesundheitswesen (Pflege, Seniorenheim, Krankenhaus etc.) sind von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams!
Bewerbung unter:
Unizell Medicare GmbH
Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: MEDI-MARKT Homecare GmbH
Die Unizell Medicare GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Schwartau eine unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Bezahlung und einem attraktiven Provisionsmodell bietet. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch umfassende Schulungen und regelmäßige Teamevents, während unser firmeneigenes Fitnessstudio und die Kantine mit vergünstigtem Essen das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du besser zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die telefonische Kundenberatung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent/ Kundenberater Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Stärken!:Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Call Center Agent wichtig sind. Zeige uns, wie deine Empathie und Kommunikationsstärke dir helfen werden, unsere Kunden bestmöglich zu beraten.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDI-MARKT Homecare GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Unizell Medicare GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, sowie aktuelle Kampagnen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis stellen. Wenn du schon im Call-Center gearbeitet hast, bringe spezifische Situationen mit, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Übe Upselling-Techniken
Da Upselling ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dir einige Techniken überlegen, die du im Gespräch anwenden kannst. Überlege dir, wie du Zusatzangebote charmant und überzeugend präsentieren kannst, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Schulungen oder den Arbeitszeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
