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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden empathisch am Telefon und verkaufe Produkte im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: Unizell, ein wachsendes Unternehmen mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktives Gehalt, Erfolgsprämien und kostenlose Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von pflegebedürftigen Menschen und ihren Familien.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Freude an Telefonie sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Teamevents sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2700 - 3100 € pro Monat.
Mit viel Herz, Leidenschaft und Verantwortung beraten und versorgen wir bei Unizell ca. 70.000 Menschen mit diversen Produkten rund um das Thema Gesundheit und Pflege. Wir sind stolz auf ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Bei uns arbeitest Du in einem herzlichen Team, das gemeinsam für das Wohl unserer Kunden sorgt und in dem sich jeder mit seinen Stärken einbringen kann. Was uns besonders macht? Die Arbeit bei Unizell bedeutet, einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu bewirken. Mit Deiner Unterstützung trägst Du dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen und ihre Familien eine vertrauensvolle Anlaufstelle haben, die sich um ihre Anliegen kümmert. Du möchtest am Telefon wirklich etwas bewegen – statt nur Anrufe entgegenzunehmen? Als Outbound-Kundenberater (m/w/d) bei uns kombinierst Du vertriebsstarke Telefonie mit einem Job, der einen echten Unterschied für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien macht.
Das bieten wir Dir:
- Eine unbefristete Festanstellung in einem stabil wachsenden Unternehmen
- Ein attraktives Fixgehalt von 2.700 € brutto monatlich
- Eine lukrative monatliche Erfolgsprämie (ca. 200 € bis 400+ € zusätzlich pro Monat abhängig von Deiner Leistung)
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr im Büro/Office, keine Wochenenden, keine Nachtschichten
- Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zu Produkten, Systemen und Gesprächsführung
- Eine eigene Kantine mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis
- Ein firmeneigenes Fitnessstudio
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
- Teamevents sowie weitere Mitarbeiteraktionen
Das sind deine Aufgaben:
- Im Outbound Team bist Du für die individuelle, empathische und fachkompetente Beratung unserer Kunden sowie den Vertrieb unserer Produkte per Telefon verantwortlich
- Du kontaktierst bestehende und zukünftige Kunden und berätst sie zu unseren verschiedenen Produktgruppen im Hilfsmittel- und Inkontinenzbereich
- Du informierst Deine Kunden über die Möglichkeit, durch Zuzahlungen höherwertige Produkte zu erhalten und nutzt aktiv Upselling-Potenziale
- Du zeigst Deinen Kunden weitere Produktansprüche auf, deren Kosten direkt von den Krankenkassen übernommen werden können
- Du wirkst an Vertriebskampagnen mit, setzt diese telefonisch um und arbeitest gemeinsam mit dem Team an spannenden Cross-Selling-Projekten
- Du dokumentierst Deine Gespräche sorgfältig in unseren Systemen und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf und hoher Servicequalität bei
Das ist dein Vorsprung:
- Du bist ein Mensch mit einem hohen Maß an Empathie, Überzeugungskraft und Leidenschaft für Telefonie
- Vorerfahrungen im Bereich Outbound-Telefonie / Vertrieb sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger mit Kommunikationstalent sind herzlich willkommen
- Du hast Freude an den oben genannten Aufgaben und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine offene und kontaktfreudige Art
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams!
Call Center Agent/ Kundenberater Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: MEDI-MARKT Homecare GmbH
Kontaktperson:
MEDI-MARKT Homecare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent/ Kundenberater Outbound (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Unizell anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Unizell, ihre Produkte und die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Mission des Unternehmens verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Telefonie und den Kundenkontakt zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent/ Kundenberater Outbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei Unizell arbeiten möchtest und wie du mit deiner Empathie und Leidenschaft einen Unterschied machen kannst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDI-MARKT Homecare GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Unizell vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Empathie und Teamgeist verstehst und bereit bist, einen echten Unterschied im Leben der Kunden zu machen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Vertrieb?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkommunikation erfordert, übe deine Gesprächsführung. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du aktiv zuhören kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Einarbeitung
Stelle Fragen über das Team und die Einarbeitungsprozesse. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und deinem Willen, dich schnell einzuarbeiten. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur.
