Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d)
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Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d)

Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d)

Mannheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team im Kundenservice und berate hilfsbedürftige Menschen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führender Anbieter in der Homecare-Branche mit über 40 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen positiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Kundenberatung ist erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines Unternehmens, das echten sozialen Einfluss hat.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 40 Jahren für.

Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d) Arbeitgeber: MEDI-MARKT Homecare GmbH

Als Teamleiter im Kundenservice bei uns profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere zentrale Lage ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich der Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen verschrieben hat.
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Kontaktperson:

MEDI-MARKT Homecare GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Homecareexpertise wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Leidenschaft für die Kundenberatung zu zeigen.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Kundenberatung demonstrieren. Zeige, wie du Teams motiviert und erfolgreich geführt hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von uns, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Fragen zu stellen.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen. Deine Motivation und Empathie sind entscheidend, um in dieser Position erfolgreich zu sein und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenservice - Mitarbeiterführung / Kundenberatung / Homecare (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Konfliktlösung
Teammanagement
Verhandlungsgeschick
Organisationstalent
Kenntnisse im Gesundheitswesen
Qualitätsmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Verstehe ihre Mission, Werte und die spezifischen Dienstleistungen im Bereich Homecare. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Kundenberatung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit hilfs- und pflegebedürftigen Menschen sowie deine Erfolge in ähnlichen Positionen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Teamleiter im Kundenservice geeignet bist. Gehe auf deine Führungskompetenzen und deine Leidenschaft für die Unterstützung von hilfsbedürftigen Menschen ein.

Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Unterlagen professionell aussehen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDI-MARKT Homecare GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die Mission des Unternehmens, insbesondere über deren Engagement für hilfs- und pflegebedürftige Menschen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens teilst und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite Beispiele für Mitarbeiterführung vor

Da die Position einen Fokus auf Mitarbeiterführung hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Erkläre, wie du Teams motiviert, geschult und erfolgreich geführt hast.

Kundenorientierung betonen

In der Kundenberatung ist es wichtig, eine starke Kundenorientierung zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Fragen zur Homecare-Branche stellen

Zeige dein Interesse an der Homecare-Branche, indem du gezielte Fragen stellst. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche und bringe diese Themen im Gespräch zur Sprache.

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