Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations

Mönchengladbach Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
MEDIA Central

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Aufträge für Offline-Mediakanäle.
  • Unternehmen: MEDIA CENTRAL, ein führendes Unternehmen in der Werbebranche.
  • Vorteile: 13,5 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub und Mobile Working.
  • Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und entwickle dich persönlich weiter.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium und Erfahrung in Kundenbetreuung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenberatung und die Abwicklung der Kundenaufträge für alle Offline-Mediakanäle verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du die folgenden Aufgaben:

  • Die Beratung unserer Kunden und Dienstleister gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
  • Du disponierst eigenverantwortlich Werbeaufträge, darunter fällt vor allem die Buchung von Anzeigen und Prospektbeilagen.
  • Du wickelst selbständig Kundenaufträge ab und stellst den korrekten Ablauf sicher.
  • Du behältst den Überblick über die zugehörigen Budgets und erstellst entsprechende Reportings.
  • Du bist stetig im Austausch mit anderen Fachbereichen über schnittstellenübergreifende Themen.
  • Neue Ideen und Konzepte bringst du aktiv mit in das Daily Business ein.

Profil:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden oder sogar der Mediaplanung mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Excel.
  • Deine Kunden überzeugst du durch dein freundliches Auftreten und deine stets lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Du bist es gewohnt, dich und deine Arbeit selbstständig zu strukturieren und behältst jederzeit den Überblick.
  • Die Arbeit im Team bereitet dir Spaß, du kommunizierst stets auf Augenhöhe und hast Lust bei und mit uns etwas zu bewegen.

Warum wir?

  • Bei uns erhältst du 13,5 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge und das in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
  • Weil uns deine persönliche Entwicklung wichtig ist, erwartet dich ein strukturiertes Onboarding, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie individuelle Förderprogramme.
  • Damit wir dir deinen Arbeitsalltag erleichtern können, ermöglichen wir dir Mobile Working, die Nutzung diverser Serviceleistungen, wie Apothekendienst und Reinigungsservice, sowie Vergünstigungen über Corporate Benefits.
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen und daher bieten wir dir Fitnesskurse in unserem eigenen Fitnessraum, ergonomische Beratungen unserer Physiotherapeutin und täglich frisches Obst an.
  • Und weil wir die Mobilität unserer Mitarbeitenden unterstützen, erhältst du neben ausreichend Parkmöglichkeiten die Möglichkeit zur Nutzung von Bikeleasing oder JobRad.

Über uns:

MEDIA CENTRAL, ein Unternehmen der MEDIA CENTRAL Group, ist der unabhängige Reichweitenmanager für Handel und Brands mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Als vertrauter Partner und Impulsgeber unterstützt MEDIA CENTRAL seine nationalen und internationalen Kunden bei ganzheitlicher Angebotskommunikation und schafft mit innovativen Off- und Online-Lösungen messbar wirksame Mehrwerte. Mit einem Team von über 300 Mitarbeitenden an fünf Standorten schlägt MEDIA CENTRAL Brücken zwischen Kunden und Endkonsumenten mit effizienten, innovativen Werbebotschaften in über 24 europäischen Ländern. Als Marktführer in der unadressierten Haushaltswerbung begleitet MEDIA CENTRAL seit 1997 den stetigen Wandel in der Angebotskommunikation und schafft neue, wegweisende Strategien. Für das Jahr 2025/2026 wurde dem Unternehmen das Zertifikat “Gesunder Arbeitgeber” verliehen.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations Arbeitgeber: MEDIA Central

MEDIA CENTRAL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,5 Monatsgehältern und 30 Tagen Urlaub bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche Entwicklung durch strukturiertes Onboarding und individuelle Förderprogramme zeigt. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während zahlreiche Gesundheits- und Mobilitätsangebote, wie Fitnesskurse und Bikeleasing, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen. Mit einem modernen Arbeitsumfeld in Mönchengladbach und der Möglichkeit zum Mobile Working ist MEDIA CENTRAL der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Bereich Customer Operations anstreben.

MEDIA Central

Kontaktdaten:

MEDIA Central Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MEDIA CENTRAL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Mediaplanung und über die Dienstleistungen von MEDIA CENTRAL. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen mitbringst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Auftragsabwicklung
Budgetüberwachung
Reporting
MS-Excel
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Kaufmännischer Mitarbeiter passen!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDIA Central vorbereitet

Mach dich mit den Aufgaben vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du die Aufgaben des Kaufmännischen Mitarbeiters genau durchlesen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung und Auftragsabwicklung dazu passen. So kannst du gezielt Beispiele aus deinem Berufsleben einbringen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit MS-Excel und zur Mediaplanung. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie strukturierst du deine Arbeit, um den Überblick zu behalten?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Ideen du eingebracht hast.

Sei lösungsorientiert

Betone während des Interviews deine lösungsorientierte Arbeitsweise. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, und präsentiere diese. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, neue Konzepte in das Daily Business einzubringen.