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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Einkaufserlebnis durch Begrüßung und Beratung der Kunden.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn ist führend im Bereich Experience Electronics in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und spannende Technikprodukte warten auf dich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch nachmittags und am Wochenende.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, empathisch und ein Teamplayer sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen Durchführung von Kundenbefragungen Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung Profil Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie Koordinations- und Organisationsstärke zur effizienten Planung der Beratungstermine Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg Bereitschaft zur Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und an Samstagen Über uns MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Mitarbeiter - Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Media Markt Kempten beim Fenepark
Kontaktperson:
Media Markt Kempten beim Fenepark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter - Customer Experience (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Technik und Kundenservice in Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit Mitarbeitern oder Führungskräften von MediaMarktSaturn zu sprechen, nutze diese Gelegenheit, um deine Leidenschaft für das Kundenerlebnis zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Aktionen und Produkte von MediaMarktSaturn. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen machst, zeigst du dein Engagement und Interesse an der Marke.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und wie wichtig dir der Erfolg des gesamten Teams ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter - Customer Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone Kundenorientierung: Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeit zur Schaffung einer positiven Atmosphäre anführen.
Hebe Teamarbeit hervor: Stelle sicher, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Technik und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du Teil des MediaMarktSaturn-Teams werden möchtest und wie du zum Kundenerlebnis beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Media Markt Kempten beim Fenepark vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Einkaufserlebnis zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Übe, klar und empathisch zu kommunizieren. In der Rolle ist es wichtig, dass du Informationen verständlich weitergibst und auf Fragen der Kunden eingehen kannst. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und wie du das Team unterstützt hast, um den Erfolg zu fördern.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen, insbesondere in Bezug auf Arbeitszeiten. Betone deine Bereitschaft, auch nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten, um das Team und die Kunden bestmöglich zu unterstützen.