Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere ein tolles Einkaufserlebnis und unterstütze Kunden proaktiv.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamgeist und die Möglichkeit, echte Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Schüler und Studenten, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und langfristige Bindungen schafft.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit, kein Abschluss erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
- Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
- Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
- Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen
- Durchführung von Kundenbefragungen
- Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung
Profil
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt
- Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke zur effizienten Planung der Beratungstermine
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und an Samstagen
Anstellungsart: Intern
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Media Markt Hückelhoven
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld zu arbeiten, das Wert auf hervorragenden Service und Teamarbeit legt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine positive Atmosphäre, in der Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement geschätzt werden. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während Sie in einem flexiblen Arbeitszeitmodell auch nachmittags und an Wochenenden arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Während des Gesprächs kannst du darüber sprechen, wie wichtig dir ein hervorragendes Einkaufserlebnis ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Kundenbindung zu stärken. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich mit anderen Bewerbern auszutauschen und wertvolle Tipps zu erhalten. Lass uns gemeinsam den besten Eindruck hinterlassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Kundenorientierung:Da der Fokus auf Customer Experience liegt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir ein hervorragendes Einkaufserlebnis ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden begeistert hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen besseren Eindruck von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alle Unterlagen erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Media Markt Hückelhoven vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der KundInnen verstehst und bereit bist, proaktiv auf sie einzugehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, klar und empathisch zu kommunizieren. Du solltest in der Lage sein, Informationen verständlich zu vermitteln und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude daran hast, gemeinsam Erfolge zu erzielen.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft hervorheben
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen, insbesondere wenn es um Arbeitszeiten geht. Unternehmen suchen nach Mitarbeitenden, die bereit sind, auch an Nachmittagen, Abenden und Samstagen zu arbeiten.
