Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anliegen zu Abholung, Rücknahme und Reparaturen.
- Unternehmen: MediaMarktSaturn Deutschland – führend in Experience Electronics.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und spannende Produkte.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Chancen für alle – werde Teil unserer Vision!
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Qualifikationen: Serviceorientierte Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2200 - 2800 € pro Monat.
Deine Mission:
- Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder der Kaufabwicklung – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf auf Rechnung.
- Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparaturen.
- Aktive Unterstützung bei Kundenevents.
- Positive und proaktive Haltung gegenüber den Kunden und Sicherstellung von einfachen, effizienten Lösungen bei Kundenbeschwerden.
- Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozessen und Verhaltensweisen.
Dein Match mit uns:
- Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie).
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Das sind wir:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Intern
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Kundenberater Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Media Markt Singen
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine spannende und praxisnahe Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) in einem dynamischen Omnichannel-Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Du profitierst von einem motivierenden Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten im Verkauf und Kundenkontakt ausbauen kannst, während du gleichzeitig von erfahrenen Kollegen unterstützt wirst. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Weiterentwicklung, sodass du bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet bist.
