Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Media Plan, eine innovative Full-Service Mediaagentur mit einem tollen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, Growth Budget und viele Teamevents.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur nachhaltigen Entwicklung bei.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den IT-Betrieb und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- IT Support Engineer (w/m/d) Baden-Baden • Hybrid • Vollzeit
- Passion. Was wirst du tun
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden vor Ort in unserem Headquarter in Baden-Baden und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb im Tagesgeschäft.
- Du übernimmst eigenständig den 1st und 2nd Level Support – von der Analyse bis zur Lösung technischer Probleme.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte wie Laptops, Monitore und Peripherie.
- Du richtest Arbeitsplätze ein und begleitest unsere Mitarbeitenden Hands-on beim technischen On- und Offboarding.
- Du betreust und unterstützt bei der Nutzung von Druckern, mobilen Geräten und Konferenztechnik.
- Du wirkst aktiv bei der Geräteverwaltung über Microsoft Intune mit.
- Du dokumentierst IT-Vorgänge und Lösungen sorgfältig in Jira und erstellst verständliche Anleitungen sowie Hilfestellungen für Anwender.
- Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern sowie unserem internen IT-Team zusammen.
- Power. Was bringst du mit
Du bringst eine IT-spezifische Ausbildung mit und hast bereits Berufserfahrung als Fachinformatiker, IT-System Engineer oder IT-System Elektroniker in einem Dienstleistungsunternehmen sammeln können.
- Du besitzt Erfahrung im IT-Support auf 1st und 2nd Level Ebene.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server und Microsoft 365.
- Du bringst gute Kenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, VPN) mit.
- Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet und kennst die entsprechenden Abläufe.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert – auch wenn du mehrere Anfragen und Themen gleichzeitig jonglierst.
- Du kommunizierst klar und professionell, intern wie auch extern, auf allen Ebenen.
- Du besitzt ausgeprägte Koordinationsfähigkeiten zur effektiven Steuerung externer IT-Dienstleister.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune / Endpoint Management sowie Kenntnisse in Azure / Entra ID.
- Du zeigst dich offen für moderne Technologien und Automatisierungslösungen.
- Erste Erfahrungen mit IT-Sicherheitsstandards sowie im Umgang mit KI-Tools sind ein Plus.
- People. Was erwartet dich
Dein Wohlbefinden ist unser höchstes Gut – come as YOU are!
- Ein erfahrenes & gewachsenes Team bestehend aus 90 großartigen Persönlichkeiten.
- Unser Teamspirit und unsere modernen Offices an 4 Standorten bieten dir einen Wohlfühlfaktor – damit du das, was du tust, noch mehr liebst.
- Nutze dein jährliches Growth Budget und gestalte deine persönliche Weiterentwicklung – ob Schulungen oder Coachings.
- Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, Geburtstagsurlaub und noch vieles mehr.
- Die Möglichkeit, aktiv am Erfolg & Wachstum der Media Plan mitzuwirken.
- Nur Weihnachtsfeier? Mit unseren zahlreichen Media Plan-Events sorgen wir für noch mehr Zusammenhalt.
- Bei uns setzt du automatisch einen ökologischen Fußabdruck – denn die Natur, nachhaltige Produkte und soziale Projekte sind eine Herzensangelegenheit für uns.
- Über uns
Media Plan ist eine inhabergeführte und unabhängige Full-Service Mediaagentur mit Standorten in Baden-Baden, Berlin, München und Hamburg.
Wir beraten unsere nationalen & internationalen Kunden crossmedial über alle Kanäle hinweg und planen dabei die Medien so ein, dass das gewünschte Kampagnenziel erreicht wird.
Wir verstehen uns als Growth Partner und möchten zusammen mit unseren Kunden wachsen!
Wir denken nicht nur bis zur nächsten Mediabuchung, sondern darüber hinaus.
Schaffen Synergien, verknüpfen uns mit unserem Netzwerk, sind flexibel, dynamisch, smart und innovativ - dabei immer bodenständig, verlässlich und überlegt! Über 90 Mitarbeiter*innen arbeiten täglich daran unsere Werte, Visionen und Zielsetzungen umzusetzen.
Dein Kontakt zu Media Plan
Hast du Lust auf Media Plan bekommen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung (CV, Motivationsschreiben, Zeugnisse) inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.
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IT Support Engineer (w/m/d) Arbeitgeber: media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH
Media Plan ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem jährlichen Growth Budget für Schulungen und Coachings sowie einem starken Teamgeist sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter sich wohlfühlt und aktiv am gemeinsamen Erfolg mitwirken kann. Zudem legt Media Plan großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, was die Arbeit hier besonders bedeutungsvoll macht.
Kontaktdaten:
media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von media plan Agentur für Kommunikations- und Mediadienstleistungen GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
