Senior Kundenservice & Markenstrategie-Berater

WPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales Mediennetzwerk von WPP vereinen wir die besten Plattformen, Talente und Partner, um in einer vernetzten Medienwelt neue Chancen für grenzenloses Wachstum zu schaffen. Die Brand EssenceMediacom verbindet Data mit Technologie und Kreativität. Mit tiefen Analysen und wertvollen Insights bringen wir die besten Marken der Welt zum Durchbruch. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das moderne Marketing-Paradoxon zu meistern und Innovationen zu entdecken, die sie im Wettbewerb voranbringen – durch den Einsatz von Menschen, Algorithmen, vielfältigen Perspektiven sowie kontinuierlichem Testen und Lernen.

Das bieten wir dir:

• Work-life-balance: Für uns steht Teamarbeit und der persönliche Austausch im Büro im Vordergrund. Wir ermöglichen dir aber auch einen regelmäßigen Homeoffice-Tag für mehr Flexibilität.
• We care for you: Wir übernehmen deine Kosten für die öffentlichen Verkehrsmittel und du bekommst für jeden Arbeitstag einen 8€ Essensgutschein zur freien Verfügung.
• Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights.
• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

• Als Senior Client Service Consultant (m/w/d) bist du die strategische Schnittstelle zu unseren Kunden und verantwortest die ganzheitliche Beratung und Betreuung. Mit deiner Expertise und deinem Weitblick gestaltest du maßgeblich den Erfolg ihrer Marken.
• Strategieentwicklung: Die Entwicklung von Markenstrategien sowie die Ableitung passender Kommunikations- und Mediastrategien liegt in deiner Verantwortung.
• Kampagnenmanagement: Du übernimmst die Planung, Umsetzung, Analyse und Optimierung von Kampagnen und sorgst so für den Erfolg unserer Kunden.
• Koordination: Als zentrale Schnittstelle koordinierst du interne Abteilungen und sorgst durch klare Briefings für reibungslose Abläufe.
• Budgetverantwortung: Die Verwaltung des Kundenbudgets gehört zu deinen Hauptaufgaben, und du agierst als zentrale Ansprechperson für alle media relevanten Fragen.
• Mentoring: Dein Wissen gibst du gerne weiter und übernimmst die fachliche Anleitung sowie den Know-how-Transfer für juniorige Teammitglieder.
• Marktanalyse: Den Wettbewerb behältst du stets im Blick, um daraus Wachstumsmöglichkeiten für deine Accounts zu identifizieren.

Das zeichnet dich aus:

• Berufserfahrung: Du bringst bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Mediaberatung oder -planung mit, idealerweise aus dem Agenturumfeld.
• Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder einer ähnlichen Fachrichtung bildet deine theoretische Grundlage.
• Kommunikationsstärke: Dein Auftreten ist souverän und du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
• Analytisches Geschick: Mit deinem sehr guten Zahlenverständnis und deiner Freude an analytischen Aufgaben gehst du den Dingen auf den Grund.
• Tool-Kenntnisse: Im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint, bist du absolut sicher.
• Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und die Zusammenarbeit mit Kolleg*innen sowie die Förderung von Nachwuchstalenten bereitet dir Freude.

Darüber hinaus bist du: motiviert, ein echter Teamplayer, organisiert und denkst innovativ.

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst. Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab 44.800 € (Basis 38,5 Std.) mit der Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeiten bei WPP Media: Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge. WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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