Student Support & Engagement Coordinator (m/w/d)

Seit mehr als 30 Jahren verbindet die Mediadesign Hochschule an ihren Standorten in Berlin und Düsseldorf erfolgreich akademische Exzellenz mit praxisnaher Lehre.

Unser Ziel ist es, mutige, zukunftsorientierte Persönlichkeiten auszubilden, die sich auf dem Arbeitsmarkt behaupten und die Zukunft als kreative Talente aktiv mitgestalten. Deshalb fördern wir in all unseren Studiengängen innovatives Denken, lösungsorientiertes Handeln und den Mut, neue Wege zu gehen – sei es in Teams, Projekten oder der täglichen Zusammenarbeit.

Dieses Selbstverständnis prägt sowohl unsere Bachelor- und Masterstudiengänge in Game Design, Digital Film Design – Animation/VFX, Media Design und Design Management als auch die Art und Weise, wie wir als Team zusammenarbeiten.

Gestalte eine Student Journey, die begeistert – vom ersten Tag bis zum erfolgreichen Berufseinstieg.

Du möchtest nicht nur Fragen beantworten, sondern echte Erlebnisse schaffen? Du hast Freude daran, Menschen zu vernetzen, Veranstaltungen zu organisieren und Strukturen zu entwickeln, die Studierenden wirklich weiterhelfen?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine Student Experience, die weit über den Hörsaal hinausgeht.

Deine Aufgaben

Studierende erfolgreich begleiten

• Du unterstützt Studierende vom Onboarding bis zum erfolgreichen Studienabschluss.
• Du entwickelst Informations- und Unterstützungsangebote kontinuierlich weiter.
• Du bist Ansprechpartner für organisatorische und studienbezogene Anliegen.

Campusleben aktiv gestalten

• Du organisierst Orientation Weeks, Events und Community-Aktivitäten.
• Du bist regelmäßig auf dem Campus präsent und im Austausch mit unseren Studierenden.
• Du stärkst das Gemeinschaftsgefühl und förderst aktives Engagement.

Student Experience weiterentwickeln

• Du holst Feedback ein und erkennst Verbesserungspotenziale.
• Du entwickelst gemeinsam mit verschiedenen Teams neue Prozesse und Angebote.
• Du arbeitest eng mit Student Support, Career Relations und weiteren Bereichen zusammen.
• Du machst Karriere- und Entwicklungsangebote sichtbar.
• Du unterstützt Workshops, Networking-Formate und weitere Initiativen rund um Future Readiness.

Dein Profil

Du passt zu uns, wenn du nicht darauf wartest, dass dir jemand sagt, was zu tun ist.

• arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert.
• erkennst Verbesserungspotenziale und handelst proaktiv.
• hast Freude daran, Menschen zu begeistern und Netzwerke aufzubauen.
• bist gerne auf dem Campus unterwegs und suchst aktiv den Austausch mit Studierenden.
• kannst mehrere Themen gleichzeitig organisieren und priorisieren.
• denkst strategisch und setzt gleichzeitig pragmatisch um.
• übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen ein.
• hast keine Berührungsängste und packst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird.
• kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus den Bereichen Student Services, Hochschulmanagement, Eventmanagement, Community Management, Customer Success oder Projektmanagement mit.

Das erwartet dich

• Eine Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, die Student Experience aktiv mitzugestalten
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Raum für neue Ideen und Innovationen
• Ein internationales Umfeld
• Ein motiviertes Team mit hoher Umsetzungsorientierung

Entwicklungsmöglichkeiten

Diese Rolle ist bewusst als Gestaltungsrolle angelegt.

Du entwickelst nicht nur Angebote für unsere Studierenden weiter, sondern prägst aktiv die zukünftige Student Journey unserer Hochschule. Mit zunehmender Verantwortung kannst du bereichsübergreifende Projekte übernehmen, neue Initiativen aufbauen und die strategische Weiterentwicklung der Student Experience maßgeblich mitgestalten.

Das bieten wir

• Attraktives Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung
• Moderne Arbeitsbedingungen mit Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu Gesundheits- und Wellbeing-Angeboten (z. B. Yoga, Ernährungsworkshops, MDH Wellbeing-Programm)
• Offenes, kreatives und wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
• Sinnstiftendes Arbeiten im inspirierenden Umfeld einer renommierten Hochschule mit Standorten in Berlin und Düsseldorf

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Mediadesign Hochschule zu gestalten!

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