Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich
Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich

Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue französischsprachige Kund:innen und löse ihre Anliegen mit Herz.
  • Arbeitgeber: MEDIAFIX, Marktführer in der Digitalisierung von Fotos und Filmen.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, flexibles Arbeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Marktausbau in Frankreich und bewahre Erinnerungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Französisch und Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb.
  • Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und flache Hierarchien.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hilf uns, Erinnerungen zu bewahren. Begeistere Menschen. Werde Teil von MEDIAFIX.
Wir sind Marktführer in der Digitalisierung analoger Fotos und Filme in mehreren europäischen Ländern. Mit unseren Digitalisierungen bewahren wir Erinnerungen und bringen Generationen zusammen. Jetzt möchten wir auch in Frankreich Marktführer werden – und dafür brauchen wir genau dich.

Aufgaben . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich Arbeitgeber: MEDIAFIX GmbH

MEDIAFIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung und leistungsbezogene Boni bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitszeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur fördern wir ein starkes Miteinander und bieten Raum für kreative Ideen, insbesondere beim Marktausbau in Frankreich. Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, nach einer umfassenden Einarbeitung in Köln, macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
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Kontaktperson:

MEDIAFIX GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als französischsprachiger Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze präsentieren kannst. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der empathisch und lösungsorientiert ist – bring Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit!

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei MEDIAFIX arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Digitalisierung und den Kundenservice! In deinem Gespräch solltest du betonen, warum du glaubst, dass die Arbeit bei MEDIAFIX für dich der richtige Schritt ist. Lass uns spüren, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Französischsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Köln / Remote Möglich

Französisch fließend (C1+)
Deutsch mind. B1, idealerweise C1
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Vertriebskompetenz
Kundenservice-Erfahrung
Lösungsorientiertes Denken
Umgang mit CRM/Ticketsystemen
MS Office Kenntnisse
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit
Effizienz
Verantwortungsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Begeisterung für den Kundenservice zeigen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Sprache ist wichtig!: Da wir französischsprachige Kund:innen betreuen, achte darauf, dass dein Französisch fehlerfrei und klar ist. Wenn du auch Deutsch sprichst, erwähne das unbedingt! Das zeigt, dass du in einem internationalen Umfeld arbeiten kannst.

Mach es strukturiert!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein bisschen Formatierung kann einen großen Unterschied machen!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDIAFIX GmbH vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da du als französischsprachiger Kundenberater:in arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch während des Interviews zeigst. Übe, wie du deine Antworten klar und empathisch formulierst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.

Verstehe die Produkte und Dienstleistungen

Informiere dich im Vorfeld über MEDIAFIX und deren Angebote. Wenn du die Digitalisierung von Fotos und Filmen verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor

Überlege dir einige häufige Fragen oder Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Zeige im Interview, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Zeige deine Vertriebsfähigkeiten

Da der Job einen klaren Vertriebsfokus hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb parat haben. Erkläre, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und passende Zusatzleistungen platziert hast.

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MEDIAFIX GmbH
Standort: Köln
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