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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und passe Softwarelösungen für medizinische Labore an.
- Arbeitgeber: Mediaform Unternehmensgruppe, führend in Datenerfassungssystemen seit über 30 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und faire Bezahlung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende Projekte im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT, erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit hochwertigen Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.
Für unsere Softwareprodukte im Bereich der automatisierten Datenerfassung in Krankenhäusern und Laboren suchen wir Dich ab sofort im Hamburg-Bergedorf | Büro & Homeoffice | Vollzeit | unbefristet.
- Du installierst unsere Softwarelösungen und passt sie an die individuellen Anforderungen der medizinischen Labore an.
- Du betreust unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Fernwartung oder gelegentlich auch direkt vor Ort.
- Du gehst Störungen auf den Grund und findest pragmatische Lösungen – schnell, strukturiert und kundenorientiert.
- Bei komplexeren Fällen arbeitest du eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
- Du erstellst verständliche Anwenderdokumentationen und schulst die Nutzer unserer Software, damit sie effizient und sicher damit arbeiten können.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und bringst dich in Projekte rund um Systemmigrationen und Software-Optimierungen ein.
Dein Profil:
- Ein Studium im Bereich IT / Informatik oder eine Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration).
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, technischen Service, User-Helpdesk o.ä. sind ideal.
- Gute Windows Kenntnisse (Server und Clients), Grundlagenkenntnisse in Script-Sprachen sowie SQL-Datenbanken.
- Eine reibungslose Kommunikation auf Basis fließender Deutschkenntnisse (mind. C1) sind uns wichtig.
- Eine rasche Auffassungsgabe sowie lösungsorientiertes Vorgehen runden Deine Persönlichkeit als eigenständig arbeitendes Teammitglied ab.
Auf eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen kannst Du zählen. Damit Familie und Beruf unter einen Hut passt, bieten wir bis zu 50% mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub an. Eine faire Bezahlung ist für uns selbstverständlich - ebenso wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Hinzu kommt das Angebot betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gemeinsam identifizieren wir in regelmäßigen Feedbackgesprächen Potentiale und planen Fort- und Weiterbildungen. Kein Auto? Kein Problem! Wir übernehmen die Kosten für den ÖPNV. In Kooperation mit unserem Firmenfitness-Anbieter, EGYM Wellpass, möchten wir Dich dabei unterstützen, gesund und fit zu bleiben. Hinzu kommen arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen sowie Getränke, Snacks und Obst.
Wir können nicht nur arbeiten, sondern auch feiern! Regelmäßige Firmenfeiern, Teamevents aber auch private Feierabendveranstaltungen stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl und ein offenes und kollegiales Arbeitsklima.
Das klingt gut? Dann freuen wir uns auf Dich! Sende uns Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an career@mediaform.de. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Mediaform Informationssysteme GmbH, Personalwesen, Borsigstraße 212, 21465 Reinbek, career@mediaform.de.
Software-Supporter (m/w/d) Laborsoftware Arbeitgeber: Mediaform Informationssysteme GmbH
Kontaktperson:
Mediaform Informationssysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software-Supporter (m/w/d) Laborsoftware
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mediaform Unternehmensgruppe und unsere Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du einen Mehrwert für unser Team schaffen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, Sarah Braeutigam direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem haben wir dort alle Informationen, die du brauchst, um deine Bewerbung optimal zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software-Supporter (m/w/d) Laborsoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor und zeige, was dich besonders macht. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur die technischen Skills hat, sondern auch gut mit Menschen umgehen kann.
Anschreiben nicht vergessen!: In deinem Anschreiben kannst du uns zeigen, warum du genau zu uns passt. Erzähl uns von deiner Leidenschaft für Software und wie du Probleme löst. Sei kreativ und bring deine Persönlichkeit ein – wir lieben es, wenn Bewerber authentisch sind!
Zeugnisse und Nachweise: Vergiss nicht, alle relevanten Zeugnisse und Nachweise beizufügen. Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und deine Qualifikationen untermauern kannst. Achte darauf, alles in einem PDF-Dokument zusammenzufassen, damit es übersichtlich bleibt.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen. Es ist einfach und schnell! Klicke einfach auf 'Jetzt bewerben' und folge den Anweisungen. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mediaform Informationssysteme GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwareprodukten des Unternehmens vertraut. Schau dir an, wie sie in medizinischen Laboren eingesetzt werden und welche spezifischen Anforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu deinem Tech-Stack, insbesondere zu Windows, Script-Sprachen und SQL-Datenbanken. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert angehst und Lösungen findest, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich im Support gearbeitet hast. Zeige, dass du lösungsorientiert und kommunikativ bist – das ist entscheidend für die Rolle.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Support sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
