Associate Account Manager IT (m/w/d)

Diese Position ist für unsere Gesellschaft mentIQ GmbH zu besetzen. Seit 2007 steht mentIQ für intelligentes Datenmanagement. Wir hören unseren Kunden zu, entwickeln gemeinsam Strategien und finden maßgeschneiderte Lösungen. Individueller Service und persönliche Beratung sind dabei selbstverständlich. Gemeinsam mehr erreichen: Seit dem sind wir Teil der Medialine Group.

Aufgaben

• Wir suchen einen Associate Account Manager zur Unterstützung unseres Vertriebs- und Account-Management-Teams. Die Rolle verbindet operative Vertriebsunterstützung mit direktem Kundenkontakt – ein großer Teil der Tätigkeit besteht aus administrativen Aufgaben, die den Account Managern den Rücken freihalten und eine saubere Grundlage für den gesamten Vertriebsprozess schaffen.
• Du arbeitest eng mit Account Managern und Delivery-Teams zusammen, übernimmst Verantwortung für kleinere Kundenprojekte und entwickelst dabei deine kaufmännischen und technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
• Entlastung der Account Manager bei administrativen Vertriebsaufgaben – dazu zählen unter anderem das Anlegen, Pflegen und Verwalten von Lieferantenanfragen sowie die Aktualisierung von Kundendaten und Pipeline-Informationen im CRM.
• Unterstützung der Account Manager bei der Ausarbeitung, Anpassung und Nachverfolgung von Kundenangeboten.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungen.
• Ansprechpartner für Bestandskunden bei alltäglichen Belangen.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen (B2B) – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss.
• Koordination mit internen Teams (Delivery, Technik, Sales) zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
• Erkennen von Upselling-Möglichkeiten und Weitergabe von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts.
• Aufbau eines fundierten Verständnisses des technischen Produkt- und Lösungsportfolios.

Qualifikation

• Erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder account‑managementbezogenen Rolle im IT‑Umfeld.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu managen.
• Sicherer Umgang mit CRM‑Tools.
• Interesse an IT‑Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen.
• Die Fähigkeit, Menschen zu begeistern, zu überzeugen und technische Themen verständlich zu vermitteln.
• Klare, offene Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern.
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Verantwortung zu übernehmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten sowie für die Arbeit mit englischsprachigen Tools und Dokumentationen.

Benefits

• Leistungsorientierte Bezahlung bei attraktivem Grundgehalt.
• Eine Rolle mit wachsender Verantwortung entsprechend deiner Entwicklung.
• Einblick in den gesamten Vertriebszyklus in einem technischen Umfeld.
• Enge Begleitung durch erfahrene Account Manager.
• 30 Tage Urlaub.
• Jobrad.
• Fitnesskooperation.
• Corporate Benefits.
• Firmenhandy & Laptop.
• Company AI.
• Home Office nach Absprache möglich.

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das „Du“. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!