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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und löse technische Probleme vor Ort oder remote.
- Arbeitgeber: Regionaler IT-Dienstleister aus Köln mit einem tollen Team und einem Firmenhund.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloser Parkplatz, JobRad oder Jobticket, und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Microsoft-Umfeld.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Systemadministrator – Fieldservice (m/w/d)
Join to apply for the IT Systemadministrator – Fieldservice (m/w/d) role at Medialine Group.
Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.
Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist „#stresslessIT“ und das leben wir intern wie auch extern bei unseren Kunden.
Seit 2023 haben wir uns der Medialine Gruppe angeschlossen, um von dem gemeinsamen Erfahrungsschatz und dem Leistungsspektrum zu profitieren.
Aufgaben
- Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen, Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen
- Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der IT-Systeme bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
- regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
Qualifikation
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Ein Ort mit Sinn – und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.
- JobRad oder Jobticket? Oder beides – du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.
- Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.
- Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.
- Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club und Kooperation mit DoQtor.
- Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.
- Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder eine Ränüentation von Yoga.
- An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.
- Erholung: Finden wir zum Beispiel beim gemeinsamen Mittagessen oder bei unseren 30+1 Urlaubstagen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das \’Du\‘. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
#J-18808-Ljbffr
IT Systemadministrator - Fieldservice (m/w/d) Arbeitgeber: Medialine Group
Kontaktperson:
Medialine Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator - Fieldservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an unserem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei uns. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich zu unserem Motto '#stresslessIT' passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden IT-Herausforderungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator - Fieldservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du diese bei uns einbringen kannst. Je konkreter, desto besser!
Achte auf die Form!: Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Achte darauf, dass alles übersichtlich ist – von deinem Lebenslauf bis zu deinem Anschreiben. Wir lieben klare und prägnante Informationen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medialine Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und das Motto des Unternehmens, wie '#stresslessIT'. Zeige im Interview, dass du diese Philosophie teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre im Team beizutragen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure und IT-Service Management (ITSM-Tools) auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen eine hohe Zufriedenheit zu bieten.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor und erzähle von Erfahrungen, in denen du eng mit Kollegen oder externen Dienstleistern zusammengearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
