Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein Seller-Portfolio und sorge für Qualitäts- und Policy-Compliance.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im E-Commerce mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im E-Commerce erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
AUFGABEN
- Betreuung eines Seller-Portfolios mit Fokus auf Qualitäts- und Policy-Compliance entlang definierter SLAs
- Strukturierte Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Fällen sowie Seller-Enablement in OSvC/Salesforce
- Monitoring & Analyse von Kern-KPIs in Excel (ODR, Storno-/Retourenquote, On-Time-Delivery, SLA-Erfüllung) und Ableitung von Maßnahmen
- Eskalationsmanagement in Jira mit Tracking von Abweichungen bis zur nachhaltigen Lösung
- Prozess- & Policy-Pflege in enger Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal
- Reporting & Kommunikation via PowerPoint und Excel
- Sicherstellung von Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung
PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder Kunden-/Seller-Case-Management
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce
Specialist Marketplace Seller Quality (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: MediaMarkt Österreich
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit in einer modernen Bürolage gewährleisten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Vielfalt und Inklusion, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im E-Commerce anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Marketplace Seller Quality (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die KPIs und Herausforderungen des Unternehmens verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran! Wenn du nach dem Gespräch nichts hörst, zögere nicht, nachzufragen. Das zeigt dein Engagement und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Marketplace Seller Quality (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben passen. Wenn du schon mal im E-Commerce oder im Kundenmanagement gearbeitet hast, erzähl uns davon! Wir wollen wissen, wie du unsere Seller unterstützen kannst.
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarkt Österreich vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Specialist Marketplace Seller Quality vertraut. Informiere dich über die Unternehmenswerte und -ziele, um zu zeigen, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Qualitäts- und Policy-Compliance sichergestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Fähigkeiten im Umgang mit KPIs und Eskalationsmanagement zu demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Analyse von Kern-KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit Excel und Datenanalyse zu sprechen. Überlege dir, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen. Fragen zu Teamarbeit, Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zeigen dein Interesse und Engagement für die Position.
