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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und verkaufe innovative Produkte und Services.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn, führend in Experience Electronics mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Produkte und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und technisches Verständnis für Consumer Electronics.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – werde Teil unseres Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. Führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.
- Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Anstellungsart
Art des Stellenangebotes: Intern
Fähigkeiten
Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn Hamburg Elbe-Einkaufszentrum
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn Hamburg Elbe-Einkaufszentrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt im Markt vorbeizuschauen. Zeig dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei MediaMarktSaturn arbeiten, nach Insider-Infos. Sie können dir wertvolle Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Produkte und Trends in der Consumer Electronics Branche. Zeig, dass du nicht nur ein Verkäufer bist, sondern auch ein echter Technik-Fan!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Technik und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf.
Betone deine Leidenschaft für Technik: Da wir im Bereich Consumer Electronics tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Technik und Produkte wie Smartphones und Notebooks hervorhebst. Erzähl uns, was dich an diesen Produkten fasziniert!
Kundenorientierung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und begeistert hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn Hamburg Elbe-Einkaufszentrum vorbereitest
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst, vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche und sei bereit, deine Begeisterung für die Produkte zu teilen. Das hilft dir, authentisch und überzeugend zu wirken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und begeistert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen entsprechen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technische Fragen ein wichtiger Teil des Jobs sind, solltest du dein technisches Wissen über Smartphones und Notebooks unter Beweis stellen. Sei bereit, Fragen zu Reparaturen oder Softwareinstallationen zu beantworten und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Teamgeist betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deines Teams beigetragen hast. Zeige, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um das Team zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.