Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anliegen zu Abholung, Rücknahme und Kassieren.
- Unternehmen: MediaMarktSaturn Deutschland - führend in Experience Electronics.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und spannende Events.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Chancen für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich und Interesse an Consumer Electronics.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Deine Mission
- Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder der Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Vermarktung unserer Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Aktive Unterstützung bei Kundenevents
- Positive und proaktive Haltung gegenüber den Kunden und Sicherstellung von einfachen, effizienten Lösungen bei Kundenbeschwerden
- Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozessen und Verhaltensweisen
Dein Match mit uns
- Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
Das sind wir
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Deine Extras
Job Infos
- Location: Kleve
- Saturn Kleve
- Department: Markt - Kasse / Info / Service
- Entrylevel: -
- Type of Employement: nach Absprache
- Working Hours: nach Absprache
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) in Kleve Arbeitgeber: MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH
Als Senior Controller (m/w/x) in unserem dynamischen Unternehmen profitierst Du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir bieten Dir nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Umfeld. Unser Standort ist ideal für alle, die eine inspirierende Arbeitsatmosphäre schätzen und Teil eines engagierten Teams werden möchten.
Kontaktdaten:
MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) in Kleve erhalten könntest
✨Networking in der Einzelhandelswelt
Im Einzelhandel zählt der persönliche Kontakt! Besuche lokale Messen und Events in deiner Stadt – dort triffst du nicht nur auf potenzielle Kunden, sondern auch auf andere Freiberufler, die wertvolle Kontakte vermitteln können.
✨Online-Präsenz ist alles!
Baue dir eine ansprechende Website oder Social-Media-Präsenz auf, um deine Dienstleistungen zu präsentieren. Zeige Beispiele deiner Arbeit, um Vertrauen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Wir bei StudySmarter glauben, dass Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Kooperation mit lokalen Geschäften
Überlege, wie du mit Geschäften in deiner Umgebung zusammenarbeiten kannst. Vielleicht bieten sie dir eine Plattform, um deine Dienstleistungen anzubieten oder dich als Partner in ihren Marketingaktionen zu integrieren. Das kann deine Sichtbarkeit erhöhen und dir neue Kunden bringen!
✨Nutze unsere Plattform!
Wenn du auf der Suche nach freiberuflichen Jobs im Einzelhandel bist, schau unbedingt auf unserer Website vorbei! Wir haben viele Angebote, die dir helfen können, deine Karriere voranzutreiben. Lass uns zusammenarbeiten, um deinen Traumjob zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) in Kleve mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Portfolio sichtbar:Da es sich um eine freiberufliche Position im Einzelhandel handelt, ist dein Portfolio das A und O! Zeig uns, welche Erfahrungen du hast, sei es durch Projekte, die du umgesetzt hast, oder durch kreative Verkaufsstrategien. Denke daran, Fotos oder Links zu den letzten Verkaufsaktionen oder Events, an denen du teilgenommen hast, beizufügen.
Preise und Verfügbarkeit klar angeben:Wenn du dich als Freiberufler bewirbst, sollten deine Konditionen gleich klar sein! Mach es einfach, indem du deine Preise und Verfügbarkeiten direkt in deine Bewerbung aufnimmst. So zeigen wir von MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH direkt, dass du bereit bist, effektiv mit uns zu arbeiten und dass du deine Dienstleistungen schätzt.
Zielgruppenorientierte Ansprache:Sprich in deiner Bewerbung die Zielgruppe an, mit der du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Hebe hervor, wie du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du mit Anpassungen im Verkaufsprozess auf ihre Wünsche eingegangen bist. So zeigst du uns direkt, dass du die Kundenbindung im Einzelhandel beherrschst.
Persönliche Motivation hervorheben:Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du im Einzelhandel arbeiten möchtest und was dich motiviert. Ist es die Interaktion mit Menschen, das kreative Einbringen neuer Ideen oder der Spaß am Verkauf? Lass uns deine Leidenschaft spüren, das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH vorbereitet
✨Verkäufer-Fähigkeiten zeigen
Stell sicher, dass du deine Fähigkeiten im Kundenservice klar kommunizierst. Du musst die Fähigkeit haben, Kunden schnell zu verstehen und mit einem überzeugenden Argument zu überzeugen. Denk darüber nach, wie du in der Vergangenheit das Einkaufserlebnis für Kunden verbessert hast – das wird Eindruck machen!
✨Portfolio und Referenzen bereitstellen
Da du dich freiberuflich bewirbst, ist es wichtig, ein starkes Portfolio oder Referenzen bereit zu halten. Präsentiere Beispiele deiner besten Verkaufsstrategien oder Kundeninteraktionen, um deine Kompetenz zu belegen. Zeige, wie du Mehrwert für deine früheren Kunden geschaffen hast!
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Freiberuflichkeit bedeutet oft, dass du deine eigenen Preise und Konditionen verhandeln musst. Bereite dich darauf vor, deine Preisvorstellungen klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Denk daran, warum dein Service sein Geld wert ist und wie du das deinen potenziellen Auftraggebern klarmachen kannst.
✨Marktkenntnis einbringen
Im Einzelhandel ist es entscheidend, die neuesten Trends und Entwicklungen zu kennen. Überlege dir, was gerade angesagt ist, und bereite einige Beispielszenarien vor, wie du aktuelle Trends in deine Verkaufsstrategien integrieren kannst. Das zeigt, dass du nicht nur dabei bist, sondern auch, dass du den Markt im Blick hast!
