Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Kundenbetreuung, bediene die Kasse und finde Lösungen für Reklamationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Detailhandel mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem freundlichen Umfeld zu verbessern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Erlebnisse schafft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Verkauf von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen.
- Du bedienst die Kasse geschickt und effizient.
- Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen.
- Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien.
- Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen.
- An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung.
- Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen.
- Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden.
- Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden.
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel.
- Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit.
- Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus.
- Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
- Du kannst proaktiv auf Menschen zugehen und begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung.
- Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen.
Aushilfe Kasse & Kundendienst 60% (m/w/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn Retail Group
Als Aushilfe im Kassen- und Kundendienst bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie regelmäßigen Schulungen, um ihre Fähigkeiten weiter auszubauen. Zudem fördern wir eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, seine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Kontaktdaten:
MediaMarktSaturn Retail Group Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe Kasse & Kundendienst 60% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Kassieren
Lösungsorientierung
Produkt- und Dienstleistungswissen
Kundenbindung
Einhaltung von Richtlinien
Nachverfolgung
