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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anliegen zu Abholung, Rücknahme und Kaufabwicklung.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn, führend in Experience Electronics mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Produkte und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen und kundenorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit und arbeite mit neuester Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Consumer Electronics und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1300 € pro Monat.
Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
Profil
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) ab 13 Uhr und Samstags Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) ab 13 Uhr und Samstags
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche den Markt, in dem du dich bewirbst. Sprich mit den Mitarbeitern und zeige dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice überlegst. Denk daran, dass deine Leidenschaft für Technik und Kundenorientierung im Vordergrund stehen sollten!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei MediaMarktSaturn arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Teamfähigkeit! In einem Vorstellungsgespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) ab 13 Uhr und Samstags
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice rüberbringen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen!: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Kenntnisse in der Consumer Electronics Branche? Lass uns wissen, was du drauf hast! Deine Erfahrungen sind wichtig für uns.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden! Schau dir die Stellenangebote auf unserer Website an und bewirb dich direkt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitest
✨Informiere dich über die Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die neuesten Trends und Produkte in der Consumer Electronics Branche informieren. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse, indem du spezifische Fragen zu Produkten stellst oder aktuelle Angebote erwähnst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Da die Stelle auch nachmittags und samstags verfügbar ist, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, warum du bereit bist, zu diesen Zeiten zu arbeiten, und wie du dich darauf vorbereitest, um das Team bestmöglich zu unterstützen.