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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und verkaufe innovative Produkte und Services.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn, führend in Experience Electronics mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – werde Teil unseres Teams!
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Erfahrung im Verkauf von Technik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.
- Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Job Infos
- Location: Stade
- Media Markt Stade
- Department: Markt - Verkauf
- Entrylevel: Berufseinsteigende
- Type of Employement: nach Absprache
- Working Hours: nach Absprache
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, schau dir die Filiale an, in der du arbeiten möchtest. Sprich mit den Mitarbeitern, zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei MediaMarktSaturn arbeiten, nach Insider-Tipps. Sie können dir wertvolle Informationen geben, die dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice am besten rüberbringst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen von MediaMarktSaturn zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technik sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für unsere Produkte bist.
Betone deine Erfahrungen!: Hast du bereits im Einzelhandel gearbeitet oder Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten? Teile uns deine Erfolge mit! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre bisherigen Erfahrungen und Erfolge klar darstellen.
Kundenorientierung ist der Schlüssel!: Mach deutlich, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitest
✨Kenne die Produkte in- und auswendig
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst, vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche und sei bereit, deine Begeisterung für die Produkte zu teilen. Das zeigt, dass du nicht nur verkaufen, sondern auch beraten kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu den Produkten oder Reparaturen haben könnten. Übe deine Antworten, damit du im Interview sicher und kompetent wirkst. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und gerne hilfst, technische Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Sei ein Teamplayer
Betone im Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur an deinem eigenen Erfolg interessiert bist, sondern auch am Erfolg des gesamten Teams.