Auf einen Blick
- Aufgaben: Setze AI-Initiativen um und verbessere das Kundenerlebnis in der Einzelhandelsbranche.
- Unternehmen: MediaMarktSaturn, ein führendes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit innovativen AI-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Verständnis für digitale Transformation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Implementierung von KI-Transformationsinitiativen im Bereich Kundenerfahrung, Agentic Commerce und Kundenservice
- Übersetzung operativer Einzelhandelsherausforderungen in KI-Anwendungsfälle, Anforderungen und Ausführungspläne
- Integration praktischer Einzelhandelserfahrung in das Design skalierbarer KI-Lösungen
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Geschäfts-, Betriebs-, Daten-, KI-, Produkt- und Technologieteams
- Unterstützung von Pilotprojekten und Tests mit Mitarbeitern, kundenorientierten Prozessen sowie in Geschäften/Lagern/MMS-Standorten
- Koordination von Aktivitäten, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Folgemaßnahmen
- Sammlung und Übersetzung von Kunden- und Mitarbeiterfeedback in konkrete Verbesserungen
- Vorbereitung von Geschäftsfällen, KPI-Definitionen und Auswirkungen
- Verfolgung des Implementierungsfortschritts und Identifizierung operativer Herausforderungen
- Vorbereitung von Stakeholder-Updates, Dokumentationen und Entscheidungsunterlagen
- Unterstützung bei der Skalierung erfolgreicher KI-Lösungen über Geschäfte, Länder und Geschäftseinheiten
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandelsbetrieb, in der Lieferkette, im Filialbetrieb, im Kundenservice, in der Transformation oder in einem verwandten Bereich
- Praktische Erfahrung mit kundenorientierten oder operativen Einzelhandelsprozessen
- Gutes Verständnis realer Einzelhandelsprozesse und operativer Herausforderungen
- Gutes Verständnis von KI, Agentic AI, digitaler Transformation und Kundenerfahrung
- Erste Erfahrungen in Transformation, Digitalisierung, Prozessverbesserung oder Technologieinitiativen
- Fähigkeit, operative Herausforderungen in strukturierte Anforderungen und umsetzbare Lösungen zu übersetzen
- Hands-on-Mentalität mit starkem Fokus auf Umsetzung und messbare Geschäftsauswirkungen
- Sicherheit in der Zusammenarbeit mit Geschäfts-, Betriebs- und Technikteams
- Strukturierte, proaktive und unabhängige Arbeitsweise
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Koordinationsfähigkeiten
- Bereitschaft, Lagerhäuser und Geschäfte zu besuchen, mit operativen Teams zu interagieren und Lösungen in realen Umgebungen zu testen
- Fließend in Englisch und Deutsch; zusätzliche Sprachen von Vorteil
Über uns
Das Data & AI Transformation-Team ist verantwortlich für die Implementierung und Einführung von hochwirksamen, strategischen KI-Lösungen bei MediaMarktSaturn. Wir verbinden Geschäfts- und Betriebsbedürfnisse mit Daten-, KI- und Technologiefähigkeiten, um messbaren Wert zu schaffen. Unser Fokus liegt darauf, strategische KI-Chancen in skalierbare Lösungen umzuwandeln, die die Erfahrung von Kunden und Mitarbeitern in Geschäften, Kanälen und Ländern verbessern.
Unsere besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel zur Verwirklichung unserer Vision, der Experience Champion im Bereich Consumer Electronics zu werden. Wir schätzen Vielfalt, fördern Chancengleichheit und unterstützen Inklusion – werden Sie Teil unseres Teams!
Senior Specialist Retail Operations - AI Transformation (m/f/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Als regionaler Vertriebsleiter in unserem dynamischen Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €80.000 pro Jahr, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere Standorte sind strategisch günstig gelegen, was Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht und gleichzeitig die Chance bietet, aktiv zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Specialist Retail Operations - AI Transformation (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von MediaMarktSaturn zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von MediaMarktSaturn, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie MediaMarktSaturn besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Specialist Retail Operations - AI Transformation (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit MediaMarktSaturn das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von MediaMarktSaturn widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei MediaMarktSaturn verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die MediaMarktSaturn vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
