Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Initiativen zur Verbesserung des Loyalitätsprogramms und optimiere Kundenreisen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Customer Value Management mit Fokus auf nahtlose Kundenerlebnisse.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Perspektiven und hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein erstklassiges Loyalitätsprogramm und beeinflusse die Kundenerfahrung positiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in Loyalitätsprogrammen und starke analytische Fähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Führung und Umsetzung von strategischen Loyalitätsinitiativen und Projekten zur Verbesserung der Gesamtleistung des Loyalitätsprogramms.
- Einrichtung, Management und Optimierung von Funktionen, Vorteilen, Kundenreisen und Dienstleistungen innerhalb des Loyalitätsprogramms in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen.
- Überwachung und Analyse von Loyalitäts-KPIs, proaktive Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung der Erreichung der Programmziele.
- Laufende Bewertung und Optimierung des Loyalitätsprogramms zur Verbesserung der Leistung und Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg.
- Kontinuierliche Überwachung von Einzelhandels- und Loyalitätstrends, Datenanalyse und Antizipation von Einkaufs- und Besuchsmustern zur Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des Programms.
Ihr Profil
- Erste Erfahrungen in Loyalitätsprogrammen, Loyalitätsmarketingkampagnen oder einem verwandten Bereich.
- Idealerweise ein Bachelor- oder Masterabschluss mit Schwerpunkt auf Marketing, Kommunikation oder Markt-/Verbraucherforschung.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten / Affinität zu Zahlen.
- Exzellente MS Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss.
- Proaktive Arbeitsweise.
Über uns
In der neu transformierten globalen Einheit Customer Value Management haben wir uns auf eine Reise begeben, um unseren Kunden erstklassige, nahtlose und personalisierte Erlebnisse zu bieten. Wir arbeiten über Kanäle, Länder und Produktangebote hinweg. Daher suchen wir jemanden (m/w/d), der leidenschaftlich und mutig genug ist, sich unserer ehrgeizigen Reise anzuschließen.
Die besten Lösungen entstehen durch die Zusammenführung unterschiedlicher Perspektiven. Vielfalt zu leben ist der Schlüssel zur Verwirklichung unserer Vision, der Experience Champion zu werden. Wir schätzen Inklusion, fördern Chancengleichheit und heißen Sie willkommen, Teil unseres Teams zu sein.
Zusätzliche Vorteile
Job Infos
- Standort: München, Ingolstadt
- MediaMarktSaturn Retail Group
- Abteilung: HQ - Priorization Management & CDO
- Berufserfahrung: Absolvent / Einstiegslevel
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Arbeitszeit: 37,5 Stunden
- Personal: Job Requisition HQ
- Recruiter: Laura Schröder
Specialist Loyalty Program Management Global (m/f/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Loyalty Program Management Global (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihren Loyalitätsprogrammen. Ein gut formuliertes Anschreiben kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Loyalty-Management und bringe konkrete Ideen mit, wie du das Programm verbessern könntest. Zeige, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch kreative Lösungen anbieten kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Positionen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben und Teil unserer Reise zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Loyalty Program Management Global (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Loyalty-Programme sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für diese Position brennst!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. Wir wollen deine Ideen schnell erfassen können!
Beziehe dich auf die KPIs: Da wir viel Wert auf KPI-Überwachung legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit KPIs analysiert und verbessert hast. Zeig uns, dass du die Zahlen im Griff hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht untergeht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten verwalten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitest
✨Verstehe die Loyalitätsprogramme
Mach dich mit den aktuellen Trends und Best Practices im Bereich Loyalitätsprogramme vertraut. Informiere dich über erfolgreiche Kampagnen und überlege, wie du diese Erkenntnisse in deine Antworten einfließen lassen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten zu geben. Zeige, wie du KPIs überwacht und analysiert hast, um Verbesserungen in früheren Projekten zu erzielen. Zahlen und Daten sind hier entscheidend!
✨Präsentationsfähigkeiten nutzen
Da MS PowerPoint eine wichtige Rolle spielt, übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Überlege dir, wie du deine Präsentation strukturieren würdest, um deine Konzepte effektiv zu kommunizieren.
✨Proaktive Einstellung demonstrieren
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen zeigen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur reagieren, sondern auch aktiv Lösungen entwickeln.