Verwaltungsmitarbeiter für den MEDIAN Reservierungsservice Ost (m/w/d)

MEDIAN ist einer der führenden europäischen Anbieter für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Reha‑Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Behandlungsbereichen mit vielfältigen Einstiegs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten. Als Spezialist für Rehabilitation und Teilhabe begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten auf dem Weg zur Genesung und zurück in die Gesellschaft – ganz nach unserem Leitsatz „Das Leben leben“. Zur Verstärkung unseres Teams des MEDIAN Reservierungsservice Ost am Standort Hoppegarten suchen wir Sie als Verwaltungsmitarbeiter*in.

Aufgabenschwerpunkte

• Erster telefonischer/r Ansprechpartner*in für Einweiser, Kostenträger und unsere Rehabilitanden
• Eigenverantwortliche Belegungsplanung und -steuerung der Klinik
• Kontrolle der Anreisen und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
• Prüfen, Bearbeiten und Weiterleiten medizinischer Befunde an den zuständigen Arzt
• Kommunikation mit internen und externen Partnern per E-Mail, Fax und Telefon
• Durchführung der Befundkontrolle mit der aufnehmenden Reha‑Kl Klinik
• Durchführung von Feedback‑Gesprächen zur Belegungssituation mit der ZRS‑Leitung
• Versand der Belegungsvorschau an die kaufmännische Leitung und ZRS‑Leitung

Profil

• Kommunikatives Geschick und ein respektvoller, serviceorientierter Umgang gehören zu Ihren Stärken
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Gesundheitswesen, in der Patientenverwaltung oder Hotellerie von Vorteil
• Grundkenntnisse im Bereich Callcenter oder telefonischer Kundenbetreuung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in gängigen Office‑Anwendungen
• Erfahrung mit digitalen Verwaltungs‑ oder Dokumentationssystemen von Vorteil

Vorteile

• Einen sicheren Arbeitsplatz im größten privaten Rehabilitationskonzern Deutschlands
• Geregelte Arbeitszeiten in einer Voll- oder Teilzeittätigkeit (ab 30h), ohne Wochenendarbeit
• Ein tolles, kompetentes Team mit Spaß und Begeisterung in einer angenehmen Atmosphäre
• Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
• Moderne Arbeitsplätze in unserer sanierten Villa
• Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile für bekannte Marken (Corporate Benefits)
• Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten über die MEDIAN Akademie

Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder Religion. Bei uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Kompetenzen.

#J-18808-Ljbffr