Account Manager - Corporate Clients / Key Accounts (m / f / d)

Um unser Account Management-Team zu unterstützen, suchen wir eine teamorientierte und engagierte Person mit Berufserfahrung, die sofort anfangen kann. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns bei der Entwicklung und Verbesserung von Lösungen zur Bekämpfung der häufigsten Todesursache – plötzlicher Herztod – zu helfen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten innovative lebensrettende Lösungen des Weltmarktführers PHILIPS für unsere Kunden in Deutschland sowie für viele globale und Fortune-Kunden weltweit.

Aufgaben:

• Beziehungen zu Corporate- und Fortune-500-Kunden (hauptsächlich englischsprachig) aufbauen und entwickeln, um hohe Zufriedenheit und langfristige Partnerschaften sicherzustellen.
• Als primärer Ansprechpartner für wichtige Kunden fungieren, jedes Programm überwachen, Anfragen, Eskalationen und strategische Diskussionen bearbeiten.
• Neue Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Konten identifizieren und Upselling- sowie Cross-Selling-Initiativen vorantreiben.
• Kundenbedürfnisse analysieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um den Kundenerfolg zu maximieren.
• Eng mit internen Teams (Vertrieb, Produkt, Kundenservice) zusammenarbeiten, um nahtlosen Kundenservice und -support zu gewährleisten.
• Berichte und Einblicke zur Kundenleistung, Vertragsmanagement und Kontowachstum bereitstellen.
• Über Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenbedürfnisse informiert bleiben, um Strategien proaktiv anzupassen.

Anforderungen:

• Bachelor-/Master-Abschluss in Betriebswirtschaft (oder ähnlich) oder mehrere Jahre Erfahrung im Account Management, vorzugsweise mit großen Unternehmens- oder Großkunden.
• Nachweisliche Fähigkeit, starke, langfristige Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf allen Ebenen aufzubauen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, proaktiv auf Kundenherausforderungen zu reagieren.
• Fähigkeit, sich schnell an neue Systeme und Tools anzupassen.
• Exzellente Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fließende Englischkenntnisse (C1/C2-Niveau) sind unerlässlich; zusätzliche Sprachkenntnisse, wie Deutsch oder Französisch, sind von Vorteil.
• Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten für Antworten in anderen Zeitzonen zu arbeiten.
• Kenntnisse der MS Office Suite.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzubringen? Werden Sie Teil unseres Teams bei Medic Assist und bewerben Sie sich noch heute!