Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Software-Schulungen durch und bearbeite technische Kundenanfragen.
- Unternehmen: Führender Anbieter innovativer Softwarelösungen für die orthopädische Chirurgie.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, kostenlose Parkplätze, subventionierte Kantine und regelmäßige Firmenveranstaltungen.
- Weitere Informationen: Home-Office nach der Probezeit und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der digitalen Chirurgie mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Support oder IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Landshut / Bad Homburg / Hamburg, Vollzeit
Die mediCAD Hectec GmbH ist seit 1994 ein führender Anbieter innovativer Softwarelösungen für die orthopädische Chirurgie. Unsere Software ermöglicht eine präzise, digitale und sichere Planung endoprothetischer Gelenkoperationen. Mit rund 80 engagierten Mitarbeitern sind wir Marktführer in der DACH-Region und setzen alles daran, unsere zukunftsweisende Software weltweit zu etablieren. Als wachsendes und erfolgreich expandierendes Unternehmen suchen wir Ihre Unterstützung.
Sie möchten Teil eines dynamischen und motivierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
Kostenlose Parkplätze
Eine unbefristete Anstellung
Firmenveranstaltungen
Ihre Aufgaben
- Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
- Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
- Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
- Kundenbetreuung
- Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/Faktura/Administration
- Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien
- Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/Produktmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, fließend Englisch
Unsere Vorteile
- Kostenloser Parkplatz
- Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
- Kontinuierliche Schulungen und Weiterbildung
- Wir bieten unseren Mitarbeitern einen schönen Außenbereich mit Chill-Area
- Ein Massagestuhl steht im Bad Homburger Office zur Nutzung bereit
- Super zentrale Lage & gute Anbindungen
- Unbefristete Anstellung sowie zusätzliche Leistungsvergütung
Bewerben Sie sich jetzt. Gefällt Ihnen, was Sie sehen? Wir hören gerne von Ihnen. Schicken Sie einfach eine E-Mail an.
Customer Service Germany (m/w/d) Arbeitgeber: mediCAD Hectec GmbH
Die mediCAD Hectec GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer zentralen Lage in Bad Homburg, subventionierter Kantine und regelmäßigen Firmenveranstaltungen schaffen wir eine positive Work-Life-Balance und fördern die persönliche sowie berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das innovative Softwarelösungen für die orthopädische Chirurgie entwickelt und weltweit etabliert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Germany (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die mediCAD Hectec GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was sie tun – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Germany (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich darzustellen. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediCAD Hectec GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die mediCAD Hectec GmbH verschaffen. Schau dir ihre Softwarelösungen an und verstehe, wie sie in der orthopädischen Chirurgie eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Unterstützung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Schulungsprogrammen oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast.
