Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Software-Schulungen durch und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und innovativer Technologie.
- Vorteile: Home-Office nach Probezeit, subventionierte Kantine und unbefristete Anstellung.
- Weitere Informationen: Internationale Dienstreisen nach Asien und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Support sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Angebot
- Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
- Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
- Kostenlose Parkplätze
- Flache Hierarchien
- Eine unbefristete Anstellung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
- Firmenveranstaltungen
Ihre Aufgaben
- Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
- Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
- Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
- Kundenbetreuung
- Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit
Ihre Qualifikation
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/Faktura/Administration
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien
- Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/Produktmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, fließend Englisch
Customer Service Germany (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: mediCAD
Als Arbeitgeber in Bad Homburg bieten wir Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer unbefristeten Anstellung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, einer subventionierten Kantine sowie regelmäßigen Firmenveranstaltungen, die den Teamgeist stärken. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und ein unterstützendes Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Germany (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Germany (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Support oder IT-Bereich zu erzählen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediCAD vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du in dieser Rolle übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Kenne die Software
Informiere dich über die Software, die das Unternehmen verwendet, insbesondere Microsoft Dynamics. Wenn du bereits Kenntnisse hast, erwähne diese im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
