Advancement Systems Business Analyst

Leitet eine vollständige Palette von Aktivitäten, die die betriebliche Nutzung und Effektivität von Systemen und Arbeitsabläufen unterstützen, die das Büro für institutionelle Förderung (OIA) betreffen. Führt das Design, die Dokumentation und die Verbesserung von Arbeitsabläufen, die Effizienzen steigern und Ressourcen optimieren. Dient als strategischer Partner bei der Analyse von Geschäftsprozessen, identifiziert Lücken und empfiehlt Lösungen, die mit den organisatorischen Zielen übereinstimmen, insbesondere zur Unterstützung von Fundraising-, Spenderengagement- und Interessentenentwicklungsinitiativen. Diese Position spielt eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Datenqualität der Beteiligten, der Optimierung von Datenflüssen und der Förderung von Analysen, die die Fundraising-Leistung, Strategien zur Spenderbindung, die Effektivität der Betreuung und die Identifizierung, Forschung und das Portfoliomanagement von Interessenten unterstützen.

Diese Position ist remote. Alle Remote-Arbeiten müssen innerhalb eines der registrierten Gehaltsstaaten von MCW durchgeführt werden, zu denen derzeit gehören: WI, AZ, DE, FL, GA, IL, IN, MD, MI, MN, MO, NC, TN, TX und UT.

Hauptverantwortlichkeiten

• Übersetzt Geschäftsanforderungen in Geschäftslösungen; fungiert als Verbindung zwischen OIA-Mitarbeitern und DIS-Mitarbeitern, um Lösungen zu entwerfen und zu konfigurieren, die sicherstellen, dass die Geschäftsanforderungen erfüllt werden.
• Arbeitet direkt mit dem Manager für Fördermittel-Systeme zusammen, um Geschäftsbedürfnisse zu definieren, Lösungsmöglichkeiten zu bewerten und sich an sich entwickelnden betrieblichen Anforderungen zu orientieren.
• Koordiniert die Fehlersuche im System und die täglichen Unterstützungsaktivitäten, um minimale Ausfallzeiten für Fördermittel-Systeme, Berichtswerkzeuge und spendenorientierte Anwendungen sicherzustellen.
• Leitet Projekte mittlerer bis hoher Komplexität, indem er Projektpläne erstellt und verwaltet, Meilensteine verfolgt, Risiken überwacht, regelmäßige Statusupdates liefert, funktionsübergreifende Teams koordiniert und Projektbesprechungen moderiert, um den Schwung aufrechtzuerhalten und Probleme umgehend zu lösen.
• Führt umfassende Anforderungen durch, einschließlich Stakeholder-Interviews, Workshops und Überprüfungen von Geschäftsprozessen.
• Erstellt detaillierte Dokumentationen wie Anforderungen, Prozessabläufe, Anwendungsfälle, Benutzergeschichten und führt Gap- und Impact-Analysen in Bezug auf Fundraising-Arbeitsabläufe, Geschenkbearbeitung und Spenderbetreuung durch.
• Entwickelt und pflegt Datenmodelle, Berichtspezifikationen und Dashboard-Dokumentationen.
• Bewertet die Nutzung von Dashboards, arbeitet mit der Business Intelligence zusammen, um Berichtsmittel zu optimieren, veraltete Dashboards abzulehnen, bestehende Dashboards zu verbessern und sicherzustellen, dass Analysen das Spenderengagement, Fundraising-Strategien und Entscheidungen der Führung unterstützen.
• Entwirft und implementiert Verbesserungen von Geschäftsprozessen und Workflow-Automatisierungen, um manuelle Arbeiten zu reduzieren, Datenflüsse zu straffen und die Effizienz in den Förderoperationen zu verbessern.
• Schult Stakeholder in Analysemethoden, Anforderungstechniken, Systemfunktionen und neuen Arbeitsabläufen.
• Leitet Schulungen für Endbenutzer zu neuen Lösungen und Prozessänderungen.
• Unterstützt die Integration und effektive Nutzung von Interessentenforschungswerkzeugen und externen Datenquellen innerhalb des CRM.
• Bewertet Testpläne, entwickelt Testfälle und führt Tests durch, um Funktionalität, Qualität und Übereinstimmung mit definierten Anforderungen zu validieren.
• Empfiehlt IT-Lösungen, die die Geschäftsbedürfnisse der Förderung unterstützen, und koordiniert die Planung und Implementierung neuer Plattformen oder Verbesserungen.
• Unterstützt Change-Management-Initiativen, einschließlich Kommunikationsplänen, Stakeholder-Engagement, Einarbeitung neuer Prozesse und Sicherstellung der Akzeptanz neuer Systeme oder Arbeitsabläufe.
• Stellt die Einhaltung von Datenverwaltung, Sicherheits- und Datenschutzstandards sicher.
• Fördert Verbesserungen der Datenqualität, Standardisierung von Importen und Dateneingaben sowie die Durchsetzung von Governance-Richtlinien für Spender- und Beteiligten-Daten.

Kenntnisse – Fähigkeiten – Fertigkeiten

• Kenntnis von Computern, Elektronik, digitalen Medien, Datenbanken, Anwendungen, Softwareentwicklung, Risikomanagement und Informationssicherheit.
• Kundenunterstützung, Systemanalyse, Fehlersuche, Problemlösung und Zuhörfähigkeiten.
• Starkes Verständnis der Grundsätze des Fundraisings, des Lebenszyklusmanagements von Spendern und der Förderoperationen.
• Erfahrung mit CRM-Systemen, die im Fundraising verwendet werden (z.B. Blackbaud, Slate, Salesforce, Ellucian Advance).
• Fähigkeit, Fundraising-Daten zu interpretieren und Erkenntnisse in umsetzbare Strategien für Geschenkemitarbeiter und Führungskräfte zu übersetzen.
• Erfahrung mit Spendersegmentierung, Trendanalysen und Leistungsdashboards im Zusammenhang mit der Strategie für jährliche Spenden ist bevorzugt.
• Beherrschung der Modellierung von Geschäftsprozessen, der Dokumentation von Anforderungen und der Optimierung von Arbeitsabläufen für das Spenderengagement.
• Erfahrung mit Agile- und Wasserfall-Methoden, einschließlich Backlog-Pflege und Sprint-Planung.
• Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, um effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu arbeiten.
• Fähigkeit, Business-Intelligence-Tools und Programmier-/Skripting-Tools wie SQL oder Python für Datenanalysen und Berichterstattung zu verwenden.

Qualifikationen

• Angemessene Erfahrung kann auf gleichwertiger Basis für Bildung ersetzt werden.
• Minimale erforderliche Ausbildung: Bachelor-Abschluss.
• Minimale erforderliche Erfahrung: 5 Jahre.
• Bevorzugte Ausbildung: Master-Abschluss.
• Bevorzugte Erfahrung: Direkte Erfahrung in der Unterstützung von Fundraising-Operationen, jährlichen Spenden, Geschenkbearbeitung, Spenderbetreuung und Fördermitteln in einer Hochschule oder gemeinnützigen Organisationen.

Körperliche Anforderungen

Die Arbeit erfordert gelegentliches Heben von mittelschweren Materialien, Stehen oder kontinuierliches Gehen.

Arbeitsumgebung

Gelegentliche Exposition gegenüber Staub, Lärm, Temperaturänderungen oder Kontakt mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten. Die Arbeit wird in einer kontrollierten Umgebung durchgeführt.

Sensorische Schärfe

Fähigkeit, Sprache oder andere Kommunikation zu erkennen und zu übersetzen. Kann gelegentlich die Fähigkeit erfordern, Farben zu unterscheiden und relative Entfernungen zwischen Objekten wahrzunehmen.

Die Zielgehaltsspanne für diese Position liegt bei 86.300 - 110.400 USD jährlich. Das endgültige angebotene Gehalt hängt von der Ausbildung, Erfahrung, Fähigkeiten und Kenntnissen des Bewerbers ab, sowie von Überlegungen zur internen Gleichheit und Marktanpassung.

Warum MCW?

• Hervorragende Gesundheitsversorgung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheit, Vision und Zahnmedizin. Zusammen mit flexiblen Ausgabenoptionen.
• 403B-Rentenpaket.
• Wettbewerbsfähiger Urlaub und bezahlte Feiertage.
• Studiengebührenrückerstattung.
• Bezahlter Elternurlaub.
• Programm zur Unterstützung von Mitarbeitern und Familien (EFAP).
• Haustierversicherung.
• Fitness-Einrichtung auf dem Campus mit vor Ort angebotenen Kursen.
• Zusätzliche ermäßigte Tarife für Artikel wie: ausgewählte Mobilfunkpläne, lokale Fitnesseinrichtungen, Freizeit- und Unterhaltungsangebote in Milwaukee usw.

Für einen kurzen Überblick über unsere Vorteile siehe: Vorteile Übersicht. Für eine vollständige Liste der Positionen siehe: MCW Karriere. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere institutionelle Website.

MCW als Arbeitgeber für Chancengleichheit und Engagement für Nichtdiskriminierung: Das Medical College of Wisconsin (MCW) ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Gemeinschaft herausragender Fakultäten, Mitarbeiter und Studenten zu fördern und gleichzeitig gleiche Bildungschancen, Beschäftigung und Zugang zu Dienstleistungen, Programmen und Aktivitäten zu gewährleisten, ohne Rücksicht auf die Rasse, Farbe, nationale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität/-ausdruck, sexuelle Orientierung, Familienstand, Schwangerschaft, genetische Merkmale oder militärischen Status einer Person. Mitarbeiter, Studenten, Bewerber oder andere Mitglieder der MCW-Gemeinschaft (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter, Besucher und Gäste) dürfen nicht belästigt werden, was gesetzlich verboten ist, oder aufgrund eines geschützten Merkmals nachteilig behandelt oder benachteiligt werden.