Kundenbetreuer - Service / Datenbank / Projekte (m/w/d)

Wir bieten seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen und stehen für internationales Notfallmanagement. Unser Unternehmen betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit seinen Marken auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. An die 3.000 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 100.000 Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller Beratung.

• Berate unsere Kund:innen serviceorientiert und empathisch bei allen Vertragsfragen, ganz bequem telefonisch und per E-Mail, ohne Akquisetätigkeiten.
• Pflege und aktualisiere die Kund:innendaten in unserer modernen Datenbank, um passgenaue Serviceleistungen zu gewährleisten.
• Reise quer durch Deutschland, um an spannenden Kund:innenmessen und Veranstaltungen teilzunehmen und dabei unser Netzwerk zu stärken.
• Sei ein wertvolles Teammitglied bei Projekten und trage zur erfolgreichen Einführung neuer, innovativer Tools bei.

Deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, egal ob mit oder ohne Berufserfahrung, bildet das solide Fundament für deinen Erfolg bei uns. Dich zeichnen Kreativität, Kompetenz und eine echte Leidenschaft für deine Arbeit aus, die du in unser Team einbringst. Mit exzellenten Deutsch und Spanisch, sowie zusätzlichen Englischkenntnissen bringst du eine internationale Dimension in unser Unternehmen. Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Sprachbegabung und Eigeninitiative, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.

Werde Teil unseres lebendigen, international tätigen Teams und nutze die Chance, dein innovatives Denken in einem multikulturellen Umfeld zu entfalten. Unser persönliches Onboarding-Programm sorgt dafür, dass du vom ersten Tag an gut unterstützt bist und schnell in deiner neuen Rolle Fuß fasst. Freu dich auf zielorientierte Prämien, die deinen Einsatz würdigen und dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Genieße eine Arbeitsatmosphäre mit starkem Gemeinschaftsgefühl und vertiefe deine Beziehungen bei unseren regelmäßigen Team-Events. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Arbeit und Privatleben perfekt auszubalancieren. Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge, damit du finanziell abgesichert in die Zukunft schauen kannst. Nutze unser attraktives Jobradleasing-Angebot für eine umweltfreundliche und gesunde Art der Fortbewegung.