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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere VIP-Gäste und manage ihre Anliegen während ihres Aufenthalts.
- Arbeitgeber: Medical Park ist ein führendes Unternehmen in der Rehabilitation mit über 3.650 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite in einem renommierten Umfeld mit sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, hohe soziale Kompetenz und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter können von einem Kinderbetreuungszuschuss und einem Ferienprogramm profitieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und vier ambulante Therapie- und Rehazentren. In unserer Fachklinik Medical Park Berlin Humboldtmühle direkt am Tegeler See arbeiten rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Fachbereichen Neurologie (Phasen B, C, D) und Orthopädie. Unser interdisziplinäres Team behandelt mit innovativen Methoden, fachlicher Kompetenz und viel Engagement unsere Patienten – wirksam zu helfen ist unser gemeinsamer Anspruch!
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der persönlichen Betreuung unserer VIP-Gäste während und zum Ende des Aufenthaltes
- Einführung des Patienten in die für ihn relevanten Strukturen und Abläufe im Hause
- Durchführung von Vertragsgesprächen bis hin zur Kostenklärung mit Verhandlungsgeschick und Umsicht
- Herstellung von Kontakten und Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Bereiche im Hause, insbesondere den medizinischen Bereich
- Auseinandersetzung mit Patientenbeschwerden
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
- Hohe soziale Kompetenz und persönliche Ausstrahlung um die administrative Aufnahme der Exklusivpatienten zu managen
- Hohe Belastbarkeit, strukturiertes Vorgehen und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse sowie gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch)
- Ein äußerst gepflegtes und positives Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen
- Zeitliche Flexibilität (gelegentlich auch am Wochenende)
Unser Angebot:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden und renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes und engagiertes Umfeld
- Eine angemessene und leistungsgerechte Vergütung und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Incentives und Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter (u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessmöglichkeiten am Standort, subventioniertes Mittagessen, ermäßigtes Firmenticket der BVG, JobRad, Firmenkreditkarte (givve), Corporate Benefits, einen Kinderbetreuungszuschuss und Ferienprogramm für Mitarbeiterkinder)
- Auszahlung einer "Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie" wenn wir die Position durch eine Empfehlung eines bestehenden Mitarbeiters der Medical Park Gruppe besetzen können
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Ihre Ansprechpartner: Stefan Ganz (Leitung Hotellerie und Service), Tel. +49 30 300240-9900 und Nicole Ertmer (Leitung Personal) stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Medical Park Berlin Humboldtmühle
Frau Nicole Ertmer
An der Mühle 2-9 | 13507 Berlin-Tegel
Telefon: +49 30 300240-9121
Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Medical Park AG
Kontaktperson:
Medical Park AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Medical Park-Gruppe oder im Gesundheitswesen zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Exklusivpatientenbetreuers zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine soziale Kompetenz und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Rehabilitation und Patientenbetreuung. Zeige dein Interesse und Engagement für die Branche, indem du aktuelle Artikel oder Studien liest und diese Kenntnisse in Gesprächen einbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. In der Gesundheitsbranche ist es wichtig, dass du dich an die Bedürfnisse der Patienten anpassen kannst. Betone in Gesprächen deine Flexibilität und dein Engagement für die Patientenbetreuung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Medical Park-Gruppe und ihre Kliniken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Exklusivpatientenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Exklusivpatientenbetreuers wichtig sind. Betone deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Erfahrung im Hotelfach.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Betreuung von VIP-Gästen beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medical Park AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission der Medical Park-Gruppe. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Arbeit als Exklusivpatientenbetreuer umsetzen kannst.
✨Demonstriere deine soziale Kompetenz
Da die Position hohe soziale Kompetenz erfordert, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die richtige Person für den Umgang mit VIP-Gästen bist.
✨Verhandlungsgeschick hervorheben
Da Vertragsgespräche Teil deiner Aufgaben sind, sei bereit, deine Erfahrungen in Verhandlungen zu teilen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verhandelt hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik, indem du Fragen zur Zusammenarbeit im interdisziplinären Team stellst. Dies zeigt, dass du teamorientiert bist und bereit bist, dich in das bestehende Team einzufügen.
