Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

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Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und vier ambulante Therapie- und Rehazentren.
In unserer Fachklinik Medical Park Berlin Humboldtmühle direkt am Tegeler See arbeiten rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Fachbereichen Neurologie (Phasen B, C, D) und Orthopädie. Unser interdisziplinäres Team behandelt mit innovativen Methoden, fachlicher Kompetenz und viel Engagement unsere Patienten – wirksam zu helfen ist unser gemeinsamer Anspruch! Verstärken Sie unser Berliner Team als Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben

• Übernahme der persönlichen Betreuung unserer VIP-Gäste während und zum Ende des Aufenthaltes
• Einführung des Patienten in die für ihn relevanten Strukturen und Abläufe im Hause
• Durchführung von Vertragsgesprächen bis hin zur Kostenklärung mit Verhandlungsgeschick und Umsicht
• Herstellung von Kontakten und Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Bereiche im Hause, insbesondere den medizinischen Bereich
• Auseinandersetzung mit Patientenbeschwerden

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
• Hohe soziale Kompetenz und persönliche Ausstrahlung um die administrative Aufnahme der Exklusivpatienten zu managen
• Hohe Belastbarkeit, strukturiertes Vorgehen und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse sowie gute Fremdsprachen-kenntnisse (Englisch)
• Ein äußerst gepflegtes und positives Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen
• Zeitliche Flexibilität (gelegentlich auch am Wochenende)

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden und renommierten Unternehmen
• Ein hoch motiviertes und engagiertes Umfeld
• Eine angemessene und leistungsgerechte Vergütung und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Incentives und Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter (u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessmöglichkeiten am Standort, subventioniertes Mittagessen, ermäßigtes Firmenticket der BVG, JobRad, Firmenkreditkarte (givve), Corporate Benefits, einen Kinderbetreuungszuschuss und Ferienprogramm für Mitarbeiterkinder)
• Auszahlung einer \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie\“ wenn wir die Position durch eine Empfehlung eines bestehenden Mitarbeiters der Medical Park Gruppe besetzen können
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Ihre Ansprechpartner Stefan Ganz (Leitung Hotellerie und Service), Tel. +49 30 300240-9900 und Nicole Ertmer (Leitung Personal) stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Medical Park Berlin Humboldtmühle
Frau Nicole Ertmer
An der Mühle 2-9 | 13507 Berlin-Tegel
Telefon: +49 30 300240-9121
E-Mail: karriere.medicalpark.de

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