Pflegefachkraft (m / w / d) für die medizinische und pflegerische Beratung
Sie sind examinierte Pflegefachkraft und lieben es, Menschen zu beraten und sie bei gesundheitlichen Fragestellungen mit Ihrem Fachwissen zu unterstützen? Sie haben den Überblick über die verschiedenen Versorgungsmöglichkeiten in Medizin und Pflege und können diese in verständlicher Weise erklären? Die besonderen Bedürfnisse chronisch kranker, meist älterer Personen sind Ihnen vertraut? Das trifft sich gut! Wir suchen engagierte Verstärkung für die telefonbasierte qualifizierte medizinische und pflegerische Beratung unserer Klienten am Standort Essen…
Was Sie tun
- Multimorbide, chronisch kranke Versicherte per Telefon betreuen und bei der Optimierung der medizinischen Versorgung unterstützen.
- Pflegebedürftige oder von Pflegebedürftigkeit bedrohte Versicherte über Versorgungsmöglichkeiten informieren und ihnen bei der Schaffung eines Pflegesettings beratend zur Seite stehen.
- Gesundheitliche Fragen beantworten und medizinische Sachverhalte erklären.
- Über akute und chronische Erkrankungen sowie Diagnose- und Therapieverfahren informieren.
- Situationsbezogene Hilfestellung im Umgang mit gesundheitlichen Beschwerden geben.
- Beratungsergebnisse in unserer Dokumentationssoftware festhalten.
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Morbiditätsprogramme leisten.
Was Sie mitbringen
- Berufserfahrung, möglichst im ambulanten oder geriatrischen Bereich, und praktische Erfahrung in der Betreuung von (älteren) Patienten mit chronischen Erkrankungen.
- Eine Weiterbildung zum Pflegeberater (m / w / d) (7a SGB XI) ist von Vorteil.
- Hohe kommunikative Fähigkeiten und Empathie sowie die Gabe, medizinisches verständlich zu erklären.
- Freude an Telefonie und Service.
- Verlässlichkeit und Teamgeist.
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen der aufsuchenden Beratung.
Was wir bieten
- Optimale Vorbereitung durch intensive Einarbeitung gemäß aktueller Leitlinien.
- Vermittlung effektiver Kommunikations‑Skills für erfolgreiche Beratungssituationen.
- Feste Integration von fachlicher Weiterbildung im Arbeitsalltag für einen aktuellen Wissensstand.
- Einstereifendes und interessantes Aufgabengebiet in einer guten, kollegialen Arbeitsatmosphäre.
- Eigenverantwortliche Dienstplanung in Abstimmung mit Ihrem Team.
Kontakt
Medical: Contact AG Kronprinzenstr. 5 – 7 45128 Essen. Bei Fragen zur Tätigkeit wenden Sie sich gern an unseren Teamleiter Frank Hoof‑Dombrowski.
Bewerbung
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF‑33015 und darauf, Sie kennenzulernen.
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Kontaktperson:
MedicalContact AG HR Team