Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Menschen in Notsituationen und sei die erste Anlaufstelle für Notrufe.
- Unternehmen: Medicall, der einzigartige Hilfeleister in der Schweiz.
- Vorteile: Mitarbeiterfreundliche Schichtarbeit, überdurchschnittliche Sozialleistungen und 26 Ferientage.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und Möglichkeit für Home Office.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Schnelle Auffassungsgabe, Empathie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben:
- Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
- Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
- Erfassung der Kundenanliegen
- Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
- Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (keine Nachtschicht)
- Technische Versiertheit und die Fähigkeit, sich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen einzuarbeiten
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen:
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
- Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
- Gratis Parkplätze
- Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale 80-100% Arbeitgeber: Medicall AG
Medicall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in einer 24-Stunden-Notrufzentrale bietet, sondern auch eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home Office fördert Medicall die Work-Life-Balance und das persönliche Wachstum seiner Mitarbeitenden, während sie täglich Menschen in Notsituationen unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator/Agent in der Notrufzentrale interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die in einer Notrufzentrale auftreten könnten. Überlege, wie du in stressigen Situationen reagieren würdest und bringe Beispiele aus deinem Leben, die deine Stressresistenz und Empathie zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Bereichen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Notrufzentrale brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal in stressigen Situationen gearbeitet oder mit älteren Menschen kommuniziert? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit, damit wir sehen, wie gut du zu unserem Team passt!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen professionellen Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicall AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Koordinator/Agent in der Notrufzentrale vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen, insbesondere in Bezug auf Stressresistenz und Empathie im Umgang mit Menschen in Notsituationen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt hast oder empathisch auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel zwischenmenschliche Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du auch in schwierigen Gesprächen ruhig und freundlich bleibst. Das zeigt deine Fähigkeit, in herausfordernden Situationen zu agieren.
✨Technische Vorbereitung
Informiere dich über die IT-Systeme, die in der Notrufzentrale verwendet werden. Wenn möglich, mache dich mit ähnlichen Systemen vertraut, um während des Interviews zu zeigen, dass du technisch versiert bist und schnell lernen kannst.
