Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Menschen in Notsituationen und sei die Verbindung zu Hilfspersonen.
- Unternehmen: ppMedicall, der einzigartige Hilfeleister in der Schweiz.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, 26 Ferientage und Home Office Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und hoher Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen in Not.
- Qualifikationen: Schnelle Auffassungsgabe, Empathie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41600 - 55000 € pro Jahr.
ppMedicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben
Stell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale. Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen. Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.
- Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
- Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
- Erfassung der Kundenanliegen
- Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Deine Fähigkeiten und Talente
- Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
- Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (keine Nachtschicht)
- Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
- Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
- Gratis Parkplätze
- Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Koordinator/ Agent (M/W/D) Notrufzentrale 80-100% Arbeitgeber: Medicall AG
ppMedicall ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in der Notfallhilfe bietet, sondern auch eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home Office, sowie einer hohen Wertschätzung der Mitarbeiter, ist ppMedicall der ideale Ort für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, das echte Auswirkungen auf das Leben von Menschen hat.
