Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Menschen in Notsituationen und sei die erste Anlaufstelle für Notrufe.
- Unternehmen: Medicall, der einzigartige Hilfeleister in der Schweiz.
- Vorteile: Mitarbeiterfreundliche Schichtarbeit, 26 Ferientage, Home Office und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und wertschätzendem Klientel.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Schnelle Auffassungsgabe, Empathie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben:
- Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
- Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
- Erfassung der Kundenanliegen
- Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
- Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (keine Nachtschicht)
- Technische Versiertheit und die Fähigkeit, sich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen einzuarbeiten
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen:
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
- Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
- Gratis Parkplätze
- Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Koordinator/ Agent Notrufzentrale 80-100% Arbeitgeber: Medicall AG
Medicall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in der Notfallhilfe bietet, sondern auch eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home Office, sowie einer hohen Wertschätzung der Mitarbeitenden, ist Medicall der ideale Ort für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, das echte Unterstützung für Menschen in Not leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator/ Agent Notrufzentrale 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator/Agent in der Notrufzentrale interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Medicall arbeiten oder in ähnlichen Bereichen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Szenarien vor! In einem Job wie diesem ist es wichtig, in Notsituationen schnell und effektiv zu handeln. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und übe deine Antworten, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam die Welt ein Stück sicherer machen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Koordinator/Agent in unserer Notrufzentrale brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal in stressigen Situationen gearbeitet oder mit älteren Menschen kommuniziert? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Wir suchen nach jemandem, der in Notsituationen einen kühlen Kopf bewahren kann.
Sprache ist der Schlüssel:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch sprichst, lass es uns wissen – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicall AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Hauptaufgaben des Koordinators in der Notrufzentrale vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in stressigen Situationen gehandelt hast.
✨Empathie zeigen
Da der Job viel mit älteren Menschen zu tun hat, ist es wichtig, Empathie und soziale Sensibilität zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deinen Umgang mit sensiblen Situationen betreffen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Informiere dich über die IT-Systeme, die in der Notrufzentrale verwendet werden könnten, und zeige, dass du schnell lernfähig bist. Das wird dir helfen, Vertrauen zu gewinnen.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität in Bezug auf Schichtarbeit zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in einem dynamischen Umfeld gut zurechtkommst. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen.
