Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Menschen in Notsituationen und sei die erste Anlaufstelle für Notrufe.
- Unternehmen: Medicall, der einzigartige Hilfeleister in der Schweiz.
- Vorteile: Mitarbeiterfreundliche Schichtarbeit, überdurchschnittliche Sozialleistungen und 26 Ferientage.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und Möglichkeit für Home Office.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Schnelle Auffassungsgabe, Empathie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben:
- Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
- Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
- Erfassung der Kundenanliegen
- Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
- Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (keine Nachtschicht)
- Technisch versiert und die Fähigkeit, sich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen einzuarbeiten
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen:
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
- Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
- Gratis Parkplätze
- Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Koordinator/ Agent Notrufzentrale 80-100% Arbeitgeber: Medicall AG
Medicall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in der Notfallhilfe bietet, sondern auch eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home Office, sowie einer hohen Wertschätzung der Mitarbeitenden, ist Medicall der ideale Ort für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, das echte Unterstützung für Menschen in Not leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator/ Agent Notrufzentrale 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator/Agent in der Notrufzentrale interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du in stressigen Situationen reagierst. Denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben, die deine Stressresistenz und Empathie zeigen. Wir suchen nach Menschen, die in Notsituationen einen kühlen Kopf bewahren können!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Bereichen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst dich direkt bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator/ Agent Notrufzentrale 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Notrufzentrale brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal in stressigen Situationen gearbeitet oder mit älteren Menschen kommuniziert? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit, damit wir sehen, wie gut du zu unserem Team passt!
Sprache ist wichtig:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Zeig uns, dass du nicht nur Schweizerdeutsch und Deutsch sprichst, sondern auch in Französisch und Italienisch glänzen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicall AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Koordinator/Agent in der Notrufzentrale vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen, insbesondere in Bezug auf Stressresistenz und Empathie im Umgang mit älteren Menschen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du in Notsituationen schnell und effektiv gehandelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel zwischenmenschliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und empathisch kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und freundlich übermittelst, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die teamorientierte Kultur und die Schichtplanung bei Medicall zu erfahren. Zeige dein Interesse an der dynamischen Arbeitsumgebung und wie du dich in das Team einfügen kannst.
